我沒有說工具怎麼用,我說的是「怎麼用人心說服人」

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練習英文演講的這段時間,我選了「AI 協作」作為主題。起初以為,只要講清楚一套工具使用方法、分析幾個思維觀點、補上幾段心得就夠了。

但真正讓人記住一場演講的,從來不是資料的密度,而是你能不能讓人「感受到一點什麼」——那是一種情緒的溫度。

這是我第一次直接上台,沒有依靠簡報,單純依靠聲音與故事,就讓聽眾願意聽我說下去。 主題是 AI,但我說的不是操作步驟,而是用戶的心聲與變化。

四月我在台北舉辦 Toastmasters 年會,看到很多打進全國賽的高手,讓我開始思考一個問題: 如果不用投影片,單靠語氣、節奏、手動、眼神,能不能讓一個主題被真正「聽見」?

我選了一個不太好說的題目:AI 協作。說太技術像上課;說太抽象,又怕觀眾失焦。 我思考了好久,最後選擇從一次參加 AI 社群實體聚會的經驗出發,把那天與各種與會者之間的實際對話,串成三個故事說給聽眾。

那次,我把自己當成舞台劇演員, 練聲音的抑揚頓挫、練手動節奏,連觀眾的眼神都下意讀戰。 上台前還是緊張背稿,但一踏上舞台,腦海裡的講稿突然退場, 接續而來的是我與聽眾共同的呼吸、情緒連結及即與演出。

我最喜歡的片段是一位教練說: 「我原本以為 AI 能幫我省時間,結果花了兩個小時修完它的內容,還不如自己寫。」

我回應她: 「那麼,如果 AI 不是你的寫手,而是你的「思考夥伴」呢?」

另一位講師笑著補充: 「嗯——所以我不是把大腦外包出去,是把「腦霧」外包出去?」 “Ohhh… so I’m not outsourcing my brain. I’m outsourcing my brain fog?” Yes! That’s exactly it.

這是我近期使用AI 的最大體悟:不是把工作交給 AI,而是讓它幫我破除空白頁的焦慮。 與其期待它給出完美答案,不如讓它成為整理思維的鏡子。 它能幫你提精專業、理清流程、建立方法, AI 可以加速,但真正決定方向的,還是你自己

那天,我確實忘了幾句精心準備的 punchline(笑), 但中場休息時,幾位聽眾跑來跟我分享聽完演講的回饋,還有榮獲現場聽眾票選的獎狀,讓我再次確認: 人與人之間的真實互動,是 AI 永遠無法模擬的感動

每一次站上舞臺, 我都在練習的,不是怎麼說得好, 而是怎麼說出一個能讓人「感同身受」的故事

因為我相信: 技術可以教,資料可以查,流程可以複製, 但那顆願意出現、倾聽、並真誠分享的心,才是最珍貴的

後記:本次英文演講復盤心得

1. 開場三秒決定觀眾專注力

  • 開場不要自我介紹或寒暄太久,直接進入一個提問、故事或衝擊性的觀點
    • 例句:「你有沒有曾經,走進一間會議室,心裡只想著:『我怎麼會來這裡?』」

2. 故事化呈現,具體大於抽象

  • 與其講理論,不如用「人 × 情境 × 轉折」來說明。
    • 公式:某人 → 面對什麼問題 → 做了什麼 → 結果如何 → 我學到什麼

3. 眼神交流是溝通,而不是掃描

  • 把觀眾當成你在「說話」的人,而不是「看一眼就閃過的人」。
    每次說一個完整句子,盯一位觀眾 2–3 秒,再換一位。

4. 肢體語言配合語意,而不是亂舞

  • 手勢應該「幫觀眾畫出你在說的畫面」,不需要太誇張,但要有節奏感與方向感
    • 數字、對比、遞進、大小、情緒,都可以透過手勢傳達。

5. 語速與停頓是你的「語言標點符號」

  • 關鍵句留空白,讓它落地。別怕停頓,停頓可以創造注意力與反思空間。
    • 例如:「AI 可以幫你加速……但,真正決定方向的,是你自己。」

6. 段落架構要有節奏感

  • 演講 ≠ 長篇小說,要像一場節目:「每隔 90 秒就有一個高點」。
    • 可用:故事、比喻、互動提問、金句收斂、幽默緩和

7. 結尾要「留下」,而不是「結束」

  • 一場好演講,不應該只有「謝謝大家」,而是留下餘韻與行動邀請:
    • 「這是我的故事,但我想問你——你的呢?」
    • 「下次當你面對空白頁時,也許可以把 AI 當成你的思考夥伴。」



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愛蜜莉的人生演算法
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嗨!我是愛蜜莉 Emilie,15年業界實戰經驗,10年管理職,任職於科技業、資訊業及外商,客戶群有電信、科技、零售、網路、FMCG、公部門等。演講、課程、講座、工作坊,商務洽詢請聯繫:switch.life.studio@gmail.com
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