【職場55】從尷尬到自然互動的 5 個秘訣

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘

幾年前,我參加了一場由某知名企業舉辦的應用技術研討會,講者是一位有著豐富經驗的技術專家,他對技術內容非常熟悉,演講時也展現出自信。不過,當他開始嘗試和聽眾互動時,卻出現了意想不到(但卻很常見)的尷尬場面。

講者先問了一個問題,希望引導聽眾參與討論,可惜現場鴉雀無聲,於是他再試了一次,這次換了一個更簡單的問題,但聽眾仍然沒有回應。整個場面變得有些尷尬,主講人只能尷尬地繼續講解他的內容,而聽眾開始出現感覺有些無聊、分心滑手機的反應。

在主持人暖場和主題本身就吸引目標聽眾的情況下,這場演講的開場其實還不錯,不過最終並未達到預期的效果。原因也許不只一個,但顯而易見的是,講者在嘗試和聽眾互動時,未能引起他們的興趣和參與。但他並不孤單,這在很多會議或活動中是很常見的情況。

在簡報過程中,與聽眾的互動可以讓內容更具吸引力,提升聽眾的參與度和理解力。然而,和聽眾互動並不是件容易的事,需要講者具備一定的場控技巧和應對策略。互動不僅僅是提問和等待回答,還包括如何設計互動橋段、如何應對顯場聽眾的反應,以及如何在互動中保持簡報的流暢性和專業性。


以下有一些值得一試的小技巧,這裡跟大家分享一下


技巧一:精心設計互動問題

問題應該與簡報的主題相關,並且能夠引起聽眾興趣。過於複雜或專業的問題會讓聽眾感到困難和壓力,簡單且能引發思考的問題通常是比較好的選擇。例如,在應用技術簡報中,可以問聽眾是否曾遇到過某個技術難題,或是曾經把那個技術應用在什麼場景中。即使只簡單回覆了一個詞也沒關係,至少有發言,開始互動了。


技巧二:運用即時投票工具

即時投票工具(例如:Slido、Kahoot 等)可以幫助講者快速蒐集聽眾回饋和想法,並在演講中即時展示出結果。這招很好用,不僅能夠活躍現場氣氛,還能同時讓聽眾感覺到自己也是這個演講的一分子,自己的聲音有得到重視。例如,講者可以再講完一個段落後進行一個簡短的匿名投票,詢問聽眾對剛剛提到的概念有什麼相關經驗,並根據投票結果進一步展開討論。


技巧三:運用故事和案例

故事和案例是引起聽眾共鳴的有效方式,講者可以分享自己或他人的真實經歷(通常自己的故事會更有感觸),透過生動的描述讓觀眾更容易理解和記住內容。你也可以邀請聽眾分享他們的故事或案例,一來增加互動性,也能豐富後續簡報的內容。例如,在介紹某個技術解決方案時,可以請聽眾講述他們在實際工作中遇到的問題和解決過程。


技巧四:小組討論和報告

將聽眾分成幾個小組,提供一些討論的題目,讓他們內部進行短暫討論,然後請小組代表向全場分享討論結果。這招可以促進聽眾之間的交流,讓他們更深入地參與到你主講的內容中。例如說,在一場關於創新管理的簡報中,可以讓聽眾們分享、討論他們所在公司推行創新的成功經驗和失敗教訓。


技巧五:現場問答的應對

鼓勵聽眾提出問題,並且耐心回答他們的疑問。如果遇到棘手或難以回答的問題,坦誠承認無法馬上回答、表示會在簡報後進行調查和回覆。這樣既能保持專業形象,也能贏得聽眾的信任。可怕的是不懂裝懂,硬著頭皮回答,有時候反而會弄巧成拙。此外,我們也可以自己主動提出一些常見問題,提前準備好答案,也有助於大家理解你的簡報內容喔~


讓你的簡報和演講更有感

應對流暢的適度互動可以讓會議和演講更生動有趣,提高大家參與度和滿意度。根據自己的主題、風格、活動的屬性和聽眾特質,提早準備不同的互動方式,和聽眾進行有效交流。透過設計問題、運用投票工具、分享真實的故事、進行小組討論和現場問答,講者可以與聽眾建立更有感的連結,讓你的簡報更具吸引力和說服力哦!


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我是運科竹-avatar-img
2024/07/29
感謝老師超讚分享!
Dr. Soonlin-avatar-img
發文者
2024/08/03
我是運科竹 謝謝您的回應,如果對相關內容有興趣,很歡迎加入我的社團,裡面會更即時地分享喔 : )www.facebook.com/groups/precisecommunication/
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Dr. Soonlin 簡單人生研究院
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