打造好口才！《即興表達力》的四大前提與萬用表達結構

你曾經羨慕過別人優秀的演說能力嗎？為什麼有些人總能讓談話內容極具渲染力呢？事實上，表達能力是可以被訓練的，你可以不再只是職場上的透明人，通過本文的方法，你也能夠提升自己的口才，使自己在工作和生活中更加引人注目。

表達力的應用情境，比你想像的多：

• 在求職面試中，力證自己有能力勝任申請的職位。
• 要在會議上發言，並在幾秒鐘內收集想法。
• 獲悉自己只有五分鐘時間要說明三十分鐘才能講完的報告，需要很快重新草擬講稿。
• 和大老闆一起搭電梯，你很想讓他記得你為公司的付出，希望未來有機會被提拔。
• …

提升談話品質的四大前提條件

具有領導別人、感染別人的慾望

溝通的本質就是傳遞自己的思想給他人，不管是幫助他人形成自己的想法、影響他人行為，還是在人際層面與他們連結。把握這些機會意味著你在挖掘自己的領導力，你在把轉瞬即逝的機會變為永恆，使這些機會對他人產生影響。

如果家庭成員沒有連結，那聚餐時大家多半都在滑手機，彼此會越來越疏遠並失去家庭的意義；如果多數員工認為工作「沒有參與感」、與工作場所「脫離」，或與工作場所沒有「情感連結」，那這間公司將會失去凝聚力，難以激發團隊潛力。

每個人都一定曾想領導（帶動）某個場合，不需要羞於承認；正是因為有人願意領導他人做出改變，環境才會越來越好。

充分獲取聽眾的注意力

再精采的談話內容若沒有聽眾，也只會是自言自語，因此獲得聽眾的注意非常重要，你可以善用這些技巧：

• 語氣足夠堅定、用詞肯定，而非充滿「應該、好像、大概」。如果有人在說話中使用「呃」、「啊」或「有點」、「也許」等模棱兩可的詞，說明他的觀點還沒有完全成熟；如果說話者使用語氣堅定的詞「我相信」、「我知道」，表示他確信這些觀點。
• 盡可能面對面溝通：領導力時刻只會光顧「有勇氣在決策者面前表達的人」。很多人擅長訊息溝通，但見到面就說不出話來，然而面對面＞視訊＞電話＞訊息，如果學會、敢於面對面溝通，才能最有效的發揮表演力，並且渲染你的領袖魅力。

確保談話內容是有價值的

人們期待你的發表言之有物，因此你在準備講稿時，可以從下方三種知識方向做準備：

• 學科知識：針對該次談話你應準備的專業知識，務必確保其正確性。例如，你要探討 AI 對 Coding 帶來的革新，那你需具有程式語言相關的知識、人工智能在軟體編撰的實際應用、產業中發生的變化等等。
• 一般知識：平常越博覽群書、越與時俱進了解社會時事與名人佳句，你的想法會越豐富，你能引用的典故也會更多，使得演講更有說服力。
• 經驗知識：若能在演講中講述一些個人經歷，那將使你的分享更獨特、更有帶入感，讓聽眾加深對你的認識。

保持真誠

新手上台演講時，會誤以為要有「完美的人設」才能受到歡迎，事實上聽眾更願意接納 80 分的你，因為顯得更像活生生的人。因此適當的吐槽自己、自揭短處會和聽眾產生共鳴，即使在演講時出了小錯誤也不需慌張，更重要的是能真誠地處於當下、勇於分享自己的想法、分享信念與價值觀、分享感受甚至脆弱，學會去分享自己的故事吧！

實戰公式！萬用表達結構

實際上「即興」並非信手拈來，而是「準備就緒」的結果。無論你離發表演講還有一小時還是五秒，一定要根據表達結構來計畫自己要說什麼；千萬不能毫無準備就發言，不能想到什麼就說什麼，「跟著感覺走」的說話方式會導致聽眾的徬徨。

表達結構由四個部分依序組成：

1. 抓手
2. 重點
3. 結構（結構 1、2、3…）
4. 呼籲行動

「抓手」就像口頭的握手

它讓你與聽眾建立連結，一旦與聽眾連結，你就可以講述重點，而你也將繼續獲得聽眾注意力並發揮領導力。「抓手」不僅會隨著談話對象、情況而有所改變，訣竅是緊扣談話的主題，但又能吸引聽眾的注意力。

錯誤範例：你要和同事討論公事，但你的抓手卻是「Emily，你跟男友最近怎麼樣呀？」；正確範例：「我剛得知一些你可能會關心的消息，你有空聊聊嗎？」、「為甚麼即興表達力能幫助你在面試時脫穎而出呢？」

一句話總結「重點」

用一句話總結「這個對話的目標」，這句話不宜太長，應讓人簡單理解這段對話為何重要，也是表達結構中最不可省略的部分。

比如，當你在工作中發生錯誤而向上司匯報時，流水帳的闡述會讓上司失去耐心，但你可以先這樣說：「老闆，我有緊急的事向你報告，你有時間嗎？（抓手）我們配合的印刷廠商將海報尺寸印錯，但已經找到最便宜的補救方法了。（重點）」再解釋事發的過程，更能讓聽者理解你的談話重點。

用「結構」支撐你的重點

清晰的結構能使你的談話內容令人信服，可以是原因、執行方法、或應對機制。比如，我認為長期的指數化投資能簡單累積財富，有兩個原因，第一：短期漲跌難以預測，但長期股市走勢向上，因此我們付出數十年的時間攤平成本，能換取相對穩定的成長率；第二，巴菲特曾和基金公司對賭，結果證明，即使是專業的基金操盤手，績效仍極可能輸給大盤。

呼籲行動提醒聽者動起來

當這段談話結束後，你希望聽者做出何種回應呢？這就是「行動呼籲」。談話後常見的行動呼籲有：

• 邀請對方繼續對話：「你有什麼看法嗎？」
• 要求做出最終決定：「A 方案或 B 方案，你喜歡哪個呢？」
• 具體任務步驟：「Adam 負責今天的會議紀錄、Ben 把文件發給與會者。」
• 鼓勵他人：「你授課內容真精彩，許願聽更多你的分享。」
• 傳達最後通牒：「張太太，我們針對這台車已經試乘第三次了，性能的部分也向您做了詳細的介紹，我們必須對這台車的評估做個了結，希望今天您可以做出最後決定。」
• 激發合作：「有任何疑問歡迎致電給我，我會盡力提供你需要的協助！」

從表達到領導：成為即興大師

培養領導者思維是將即興時刻轉變為領導力時刻的關鍵。你需要問自己一些關鍵問題：是否是一個好的傾聽者？是否想要領導別人？如何選擇最佳的領導力時刻？如何變得更真誠？……等等，提問的過程也是自我評估清單，釐清這些問題將帶你成為具有愛心及說服力的領導者。

內化和吸收萬用表達結構也非常重要，這能幫助你在任何即興場景下組織思維，了解談話主題並運用關鍵訊息。無論準備時間多長，掌握四個步驟（抓手、重點、結構和呼籲行動）都能讓你在即興談話中清晰應對。

最後，建立現場領導力，通過不斷排練和注意用字遣詞，你能夠在重要場合展現力量和信心，並掌握即興表演技巧，使你在任何情況下都能表現出色的領導力！