隨著企業對招募效率與精準度的需求日益增加，AI 技術正迅速融入人才招募流程。根據 Resume Builder 在 2024 年的調查，目前已有超過一半（51%）的企業在招募過程中使用 AI，預計到 2025 年底，這一比例將上升至 68%。此外，HireVue 的報告指出，AI 在招募中的應用已從 2024 年的 58% 增加至 2025 年的 72%。這些數據顯示，AI 面試不只是科技上的創新，更是一場企業與求職者雙方都需要重新適應的「面試革命」。
為什麼企業紛紛導入 AI 面試？
對企業而言，節省時間與人力成本、排除主觀偏誤，並支援 24 小時不中斷的應徵流程，導入 AI 面試可以有效提升整體效率。此外，透過系統化分析辨識潛力人才，對於人力需求高或進行跨區域徵才的企業，更具有實質效益。
AI 面試對求職者的挑戰
與傳統真人面談不同，AI 面試缺乏即時互動與非語言回饋，應徵者無法透過眼神交流、微笑或對話互動來建立連結或補充語意。AI 系統關注的面向包含語速與語調、表情與肢體語言、用詞準確性，以及回答內容的邏輯與情緒表現。
這意味著，求職者除了思考「說什麼」，也必須理解「怎麼說」、「說給誰聽」的重要性。未來的面試準備，不僅是履歷與內容，更包含數位溝通能力與鏡頭前的表達技巧。
求職新技能：數位表達力成為基本能力
AI 面試不會完全取代傳統面談，但它已經成為許多企業進行第一輪篩選的重要工具。這代表，除了專業能力與工作經驗之外，求職者還需要具備新的基本能力，包括：數位表達力、結構化溝通能力，以及在鏡頭前自信展現自己。
要有效應對 AI 面試，建議從三個層面著手：
一、了解 AI 評估重點
系統可能會分析語言清晰度、語調穩定性、表達邏輯、語意具體性與肢體語言等項目。語意模糊、語速忽快忽慢、表情僵硬或用詞不當，都可能影響評分結果。
二、面試前的準備工作（技術面＋內容面）
以技術面來說，在面試前應確認設備與環境，例如：選擇安靜、無干擾的空間，確保光線與背景清晰，鏡頭角度自然，並檢查收音與網路穩定性。就內容準備方向來講，可事先蒐集常見題型，例如「自我介紹」、「解決問題的經驗」、「團隊合作的挑戰」、「壓力管理方式」等，並使用 STAR 結構（Situation、Task、Action、Result）進行練習。
三、面試進行中的應對技巧
首先，面對鏡頭時應維持自然微笑，眼神直視鏡頭，模擬面對真人的對談感。再來、語速要適中，聲音有層次，避免語調平板無變化。建議每題回答控制在 90 秒至 2 分鐘內，內容完整且不冗長。可採用「開場點題 → 詳細說明 → 簡單收尾」的結構進行回答。最後，也應避免使用模糊用語與口頭禪，例如「就是啊」、「可能吧」、「你知道的」等。AI 系統對語意清晰度的要求高，回答必須具體、有邏輯，才能展現你的專業與思考能力。
面對變化，提前準備是關鍵
我們可以透過提前練習來因應。建議使用模擬工具進行錄影練習，觀察自己的語速、語氣與內容結構，必要時也可尋求專業協助，針對面試策略與回答方式進行調整。
用實力與準備，迎接新時代的面試方式
雖然變化總會帶來壓力，但每一次學習，都是拓展能力的機會。只要你願意練習，有意識地準備與表達，AI 面試就不會成為阻礙，而是你展現實力的另一個舞台。畢竟，真正讓你與眾不同的，不是格式，而是你真實的故事與特質。
