Scope Creep 是項目管理中的一個常見問題,指的是項目範圍在沒有正式審核和批准的情況下逐漸擴大或變化,通常導致項目超出最初的時間、預算和資源限制。
Scope Creep 的定義:
• 是指隨著項目進行,原本明確的目標和工作範圍逐步增加新的需求或功能。• 這些變化通常未經正式變更控制流程或管理,導致項目難以掌控。
主要特點:
• 發生多為漸進式、非預期的改變。
• 項目資源(時間、人力、財務)未相應增加。
• 通常源於需求不明確、溝通不足或利益相關者頻繁變更要求。
Scope Creep 的影響:
• 項目延誤,無法按時交付。
• 預算超支,成本增加。
• 團隊士氣下降,工作壓力加大。
• 最終交付的產品可能與最初需求不符,品質受損。
防止Scope Creep的方法:
• 清晰定義和文檔化項目範圍。
• 建立嚴格的變更管理流程和審批機制。
• 持續與利害關係人溝通,管理期望。
• 使用項目管理工具監控範圍、時間和資源使用情況。
簡單比喻:
Scope Creep 就像一個原本小房子,因為不斷增加新房間而無法按時完成和超出預算。
總結:
Scope Creep是項目範圍未經正式控制的逐漸擴大,常導致項目超時、超支及品質風險,透過嚴格範圍管理與變更控制可有效防範此問題。