核心結論
消費者之所以願意付錢,是因為對你品牌的信任。
品牌信任的力量

為何人在國外,買咖啡還是會不自覺走進星巴克?
它的咖啡豆並沒有多好,單純覺得至少它的品質是穩定的,不難喝。
品牌危機的影響

為何公眾人物被炎上產生爭議時,合作的廠商會光速切割?
你可能覺得,OK,那是他個人的問題,品牌方不會受到很大影響吧?
「不,影響非常大,人們抵制品牌的行動力至少會讓銷售額減少 30% 以上。」
品牌市場策略定位與認知

那我該如何做出品牌的市場策略定位,並且讓品牌價值為我增添收入?
首先,你已經意識到,品牌對於多數消費者的影響力遠遠大於想像。
這也是為何,過去許多台灣本土廠商原本是代工廠,後來也要開始認真經營品牌。
OEM (Original Equipment Manufacturer) 轉 ODM (Original Design Manufacturer) 到最後做到 OBM (Original Brand Manufacturer) 是一條漫長的道路,但你能夠從商品獲利可能從 10% 變成 50%,甚至更高。
品牌建立第一步:劃分市場區隔 (Segmentation)

Segmentation
可能是年齡、性別、地理位置、職業、宗教信仰、教育程度、生活型態等,無論你現在產品服務有沒有做出來,> 透過可量化的數據做市場切割,錨定一塊可變現的市場非常重要,否則後續都是徒勞。
舉例來說,你今天開了一間火鍋店,你可能是服務特定地區的消費者,專門提供附近園區上班族,下班就近找一間可以聚會閒聊的吃飯場域,那整體就必須圍繞著 > 「下班經濟」 去設計,你要調查附近上班族收入中位數、下班動線、品味習性等,藉由數據大致錨定一塊可以切入的市場。
品牌建立第二步:找到目標受眾 (Targeting)

Targeting
藉由第一步的結果,市場輪廓已經被你描繪出來,我們專心去找這群消費者的具體輪廓,並且提供最合適的產品或服務給他們。
舉例來說,火鍋店目標受眾是一群附近公司下班了想要吃飯喝酒的人,他們具體年齡落在 30-50 歲,有穩定收入、喜歡舒適的用餐空間、希望有提供酒水讓他們下班後可以放鬆暢聊。
那你就知道你的商品訂價大概落在什麼位置,包括店內裝潢設計也必須有一定質感,並且提供中價位餐飲、品質中上的食材、啤酒和下酒菜不可少,如此一來這些目標受眾才可能記得你這間店,一再回顧,> 成為一名高終身價值客戶。
品牌建立第三步:樹立市場定位 (Positioning)

Positioning
我自己覺得這是三步驟中最重要的一環,因為這決定了你在消費者心中的位置。
市場定位就是要回答一個核心問題:> 「當消費者想到某個需求時,你希望他們第一個想到的是你嗎?」
延續火鍋店的例子,你的定位可能是 > 「園區上班族的下班聚會首選」,這個定位必須具備以下特質:
1. 獨特性
你提供的價值主張必須與競爭對手有明顯差異,也許其他火鍋店主打「高級食材」或「平價消費」,但你主打的是 > 「下班放鬆的社交空間」。
2. 相關性
你的定位必須與目標受眾的真實需求高度相關,上班族下班後確實需要一個可以放鬆、與同事朋友聚會的地方。
3. 可信度
你必須有能力兌現這個承諾,如果你說是「放鬆的社交空間」,但店內環境吵雜、服務品質差,消費者很快就會發現落差。
4. 可持續性
這個定位必須是你可以長期維持的,不會因為短期的市場變化就輕易改變,也因此 > 品牌口碑變得非常重要。
STP 模型的應用

我們是不是可以把自己當作「品牌」去經營?
如果你是從事行銷相關工作或是上過商學院課程的人,可能會覺得有點熟悉,上面是依照行銷 STP (Segmentation, Targeting, Positioning) 模型去撰寫的,非常適用於品牌建構。
個人品牌規劃

我們有一套品牌建立系統,並且按照流程去執行,那品牌本身就具備價值。同理,如果你今天是以「你自己為品牌」,那你會怎麼規劃?
找到自己的市場切入點、受眾輪廓、策略定位、獨特性,這些是你建構個人品牌的基礎。
預告下集
後續我們會更聚焦在「策略定位」 上,用更多案例帶大家了解:
- 怎麼讓品牌立足市場?
- 如何去訂定產品或服務的價格?
- 如何讓品牌誕生後產生黏著度與延續性?














