《聰明表達,安靜也有影響力》

★不當隱形人!
在競爭激烈的職場,發揮你的安靜影響力。
【安靜文化與外向文化】
當工作要求我們具備外向文化的特質,但我們卻表現出安靜文化的行為時,就會產生摩擦。
在安靜文化中成長的人比較傾向傾聽而不是發言。
他們更喜歡埋頭苦幹,對自己的成就保持謙虛,也不喜歡製造衝突。在外向文化中成長的人比較喜歡說話和討論。
他們比較願意建立連結,確保別人有注意到他們的工作,也不會迴避衝突。
【換框思考】
「與他人互動」:根據聽眾關心的重點,來調整你的訊息。
「運用時間」:充分發揮每一個機會。
「展現成就」:分享你的工作如何造福更多人。
「處理衝突」:聚焦於局勢的動態變化,而非個人輸贏。
【建立職涯品牌】
這件事其實沒那麼難開始。
你可以做的第一件事,就是簡單的問問自己:「你想被人怎麼記住?」
這裡有兩個快速問答,可以幫助你開始:
1.當別人聽到你的名字時,你希望他們想到的詞彙是什麼?(選三個)
2.你在工作中可以做些什麼,來展現這些特質?(列出三項具體行動)
【ACCT原則行動】
主動開口(A):
當我們想爭取機會時,應該提出有力的理由、與他人對齊目標,並解釋為什麼我們是最適合這項工作的人選。
掌握這些要素,有助於讓他人看見我們請求背後的價值。
主動追蹤(C):
思考內容、平臺與時機,這三個要素能幫助我們判斷該如何、何時再次提出請求,因為重複嘗試有其必要。
展示成就(C):
闡明好處、公開分享過程, 用有力的詞語來溝通,讓他人看見我們的貢獻與意義。
學會拒絕(T):
拒絕請求時,注意我們的語氣、 解釋原因和提出替代方案。
學會說「不」,是我們建立界限和設定期望的方式。
【表達方式】
同樣的稿子,不同的人讀起來可能完全不同,這是因為每個人會強調不同的單字和語句。
這就是問題所在—我們的語氣既是一種藝術,也可以是一種風格。
花時間練習找到自己的說話語氣,這點很重要。
錄下自己的朗讀過程是最有效的方法之一,讓你知道何時以及如何調整語速與語氣。
事實上,最有影響力的演講者都知道,「表達方式」有時甚至比「內容本身」更值得打磨。
~陳俐安 (Jessica Chen) /商業溝通專家、暢銷書作家與主題演講者。
~《聰明表達,安靜也有影響力:不用改變天性,也能在職場脫穎而出的關鍵能力》
~《Smart, Not Loud》
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【偶希都理】
偶希都理名稱取自日文「おひとり」的中文音譯,意指一個人。
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【廖慧淑(Su)】
旅人/譯者/獨身主義者
日文翻譯口譯、寫作,個人旅遊經歷超過20年。
透過自遊與工作之便,環遊世界三大洋五大洲,
造訪過40國n座城市,期望持續增加。
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