初到靜思堂,發現豐田的「5S運動」被慈濟徹底實踐;但是卻很難貫徹到學校。因為基本上,大家都是憑著舊經驗辦學,我們從小到大都是在管理主義的氛圍裡成長。
所以學校的行政組織竟高達6層;小學部只有150位教師,行政人員卻高達40名,而且多半是負責檢查與考核。
用豐田的八大浪費來看,至少有的浪費會包括「搬運」(公文會來會去)、「等待」(層層核定曠日廢時)、「過多動作」(一張表好多人蓋章)、「過度加工」(一件事好多人改來改去).......。
而最大的浪費,則是有多少優秀人才在層層壓制下,「孤臣無力回天」的「技能」浪費。
所以組織改造是必然的,但是到底幾層合理?
在這裡,提出一個豐田的訂價策略:就是先問市場可以接受多少錢?然後向內精簡成本來獲利。
於是,原來的組織編制圖是校長在最上面,現在翻過來,老師是起點。
大家換位思考:如果你是老師,你希望自己的意見和問題,至多經過幾層就能傳達和解決。
組織改造是艱鉅工程,但把老師放在最上端,是很好的起點。











