
最近接獲多起通報,詐騙集團假冒中華郵政名義發出電子郵件或訊息,誘導民眾點入偽裝精良的「物流通知」頁面,手法愈來愈細緻、步驟也更像官方流程。
提醒民眾:遇到任何要求輸入信用卡資料、帳單資訊或一次性驗證碼(OTP)的網頁,務必提高警覺——這往往不是「補繳運費」,而是等待進行大規模盜刷的陷阱。
常見詐騙流程
初始來信/簡訊:標題或內文提到「包裹待領」「運費未繳」「需重新認證」等字眼,並附帶超連結。機器人驗證假象:點入後先出現 CAPTCHA 或所謂「機器人驗證」步驟,營造安全與真實感。

變動包裹編號:頁面會顯示包裹編號,但編號會頻繁更變或顯示「查詢中/處理中」,讓使用者不停重新整理或操作。

要求輸入敏感資訊:最後一步出現付款欄位,要求輸入帳單地址、信用卡卡號、有效期與 CVV(後三碼)。

偽裝合規話術:頁面或信件會標榜「已通過 PCI DSS 驗證/安全加密」,以增加可信度。

假處理狀態延遲:在你輸入資訊後,頁面可能顯示「處理中、請稍候」等狀態,實際上詐騙者正利用你提供的卡片資料進行盜刷或批量販售資訊。
為何要特別小心?
- 外觀精緻 ≠ 可信:攻擊者會用官方 logo、類官方語句與表單服務(如問卷、第三方表單)包裝,讓人誤以為安全。
- PCI DSS 標示可被偽造:網頁宣稱通過 PCI 驗證並非查驗真憑;若連結與網域非官方、仍不可相信。
- 變動包裹編號是誘使你不停互動的陷阱:越互動越多機會洩漏資料或觸發自動轉帳流程。
- 輸入卡號+CVV=直接被盜刷:提供完整卡片資訊後,資金被盜用的風險極高,追回難度大。
遇到可疑 Email / 連結,請立刻這樣做
- 不要點擊信中的連結或按鈕。
- 不輸入任何信用卡或帳戶資料。
- 檢查寄件人電子郵件地址與網域(官方郵件不會用 Gmail、Hotmail 等私人域名)。
- 把可疑郵件轉寄到快門手檢查信箱:
checkmail@jackyhou.idv.tw(系統會自動掃描郵件中所有連結並回覆風險評估)。 - 也可將可疑郵件轉給本中心官方 LINE 一併查驗。
若已提供卡片資料或登入資訊,請立即
- 立刻聯絡發卡銀行/信用卡客服,請求暫停交易、凍結或停卡,並申請交易爭議。
- 保存證據:截圖可疑郵件、詐騙網頁、交易明細與任何對話。
- 向警方報案並向165反詐騙專線通報,提供所有證據協助調查。
- 變更可能受影響的帳號密碼、停用被提及之支付綁定。
辨識小撇步
- 寄件人域名是否為官方域名(例:
https://www.post.gov.tw/)? - 網址滑鼠懸停後顯示的實際連結是否與顯示文字不同?
- 是否要求輸入 CVV、完整卡號、或一次性驗證碼?(官方不會以這種方式要求)
- 是否製造時間壓力(例如「24 小時內未繳將退運」)?
我們的新服務 — 「Email 可疑連結檢查」
為協助更多用戶主動辨識詐騙風險,快門手反詐騙官方 LINE 現推出 Email 可疑連結檢查服務:
- 轉寄至:
checkmail@jackyhou.idv.tw,系統自動掃描郵件中的連結並回覆風險報告。 - 也歡迎同步在官方 LINE 回報,或將可疑郵件截圖分享給我們以加速判定。
一句話提醒
遇到「包裹需繳稅/運費」「請驗證帳戶」等陌生郵件,先停、先查、再決定。
越像真的東西,越可能是詐騙故意做得逼真——保護財產從不隨便點擊開始。若有任何疑問,把郵件轉給我們,我們幫你看。
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