
前言
一直滿多人問我關於工作的技巧,我先說我不是專業的,我僅分享我自己的方式。
所以這篇重點將會是我覺得很重要的工作技巧,尤其對於我剛在新環境工作,這些技巧很好的幫助我更快速地融入。
抄筆記
我習慣性的會有一本紙本筆記,然後每次在會議,或是去找人問問題時,我都會將重點快速的寫下來,對於正在融入全英文環境的我,更為重要。
抄筆記內容不用多,可以幾個字,幾個符號即可,重點是「快」,且也能幫助思考。
在會議或是問完問題後,我會幫剛剛的筆記內容,值得記錄下來的,重新整理至電腦,用電子檔案的形式保存,我是用Microsoft onenote。這個動作,可以讓你重新思考剛剛的碎片化筆記,並內化成你自己的想法,重新寫出來,而且電子化,能更好的搜尋之前寫過的筆記。
至於為什麼是這個?因為我們的電腦環境是Windows,沒有特別其他理由。😂
整理問題
在新環境一定會有遇到很多不會的問題,於是就需要去問其他人。
看問題的難度,若是需要思考的問題,我會先把想要問的問題,記錄下來至紙本筆記中,然後思考,可能的答案是什麼。
這是關鍵,因為思考可能的答案,有諸多好處:
◾️在思考過程中,會對這個問題有更進一步的了解。
包括影響的層面和重要程度,若是影響層面和重要性不高,那就可以累積幾題後再去問人。因為你也不會一直想去打擾到同事或是上司。
◾️可以更有系統的問別人,並且跟別人說你的想法,讓對方知道你的盲點是什麼。
尤其很多時候,對方並不清楚關於這個問題,你不會的點在哪裡,若是可以直接說出你的理解,將會得到更多的幫助。同時也會讓對方覺得,你是有在思考的人,會更願意花時間幫助你。
思考方式
當遇到一個問題時,我的思考方式是這樣:
1.辨認問題
目的是什麼?影響是什麼?
2.拆分
若是問題太多,用框架拆分成小問題
3.逐一擊破
針對小問題思考可能的解法,逐一擊破
這個思考模式,並不是只能用在工作,而是所有的問題,我可能都會這樣。
來簡單舉例:
假設營運一間公司,你的主管請你分析,為什麼這季的費用比上季高很多?
1.辨認問題:分析兩期的差異
我們先了解費用是高多少?是在合理的範圍內嗎?
有時候即使你認為高很多,但也有可能是在合理的範圍內,所以先確認是否合理,才能知道要不要多花時間下去鑽。當然主管已經請你分析了,就當成一定是不合理的高。
2.拆分:是哪種費用高?為什麼?
這時候把兩季的細項拿出來分析,就能發現到底主要是差在哪些項目,於是針對這些項目來分析,然後思考這些高出的費用,是什麼?
3.逐一擊破:針對過高的費用種類,進行分析
這時候就需要拆分,因為每種費用屬性不同,有些可能是一筆大的固定費用支出,例如剛簽了新辦公室租約,就有固定的費用;也有可能是變動性的費用,例如本季銷售很高,相對應的產生的變動成本也會提高。
經由辨認問題、拆分、逐一擊破,就能更有效地去掌握問題,而且因為有一個大的框架來拆分,就不容易失去方向,鑽牛角尖,做到忘記為什麼要做這個,知道自己在做什麼,不要迷失方向。
然後過程中不斷反問自己,現在正在做的這件事,意義是什麼?為了要解決什麼問題?
假想你正在教一個人,要一步步的拆解,講解給他聽的情境,只是要教的人,就是你自己。

小結
這就是本篇我分享的幾個方法,
1.抄筆記並整理內化成自己的東西
2.整理問題技巧
3.辨認問題-拆分-逐一擊破
這些方法成功的讓我度過前幾個月的適應期,慢慢的可以融會貫通且進一步貢獻。
大家也可以分享你自己的方式,若是有很多人有興趣,我可能可以思考寫出續集,因為還有很多小技巧可以分享。














