工程師習慣優化效能:
降低延遲(latency)、減少計算量、壓縮資料、減少 I/O、避免阻塞。
而在內容世界裡,對應的效能參數叫做:
「認知負荷(Cognitive Load)」
它決定:
- 讀者看不看得下去
- 會不會中途跳出
- 會不會收藏
- 會不會互動
- 會不會覺得你「很難懂」
- 會不會關掉你的頁面
- 會不會關掉你的帳號
如果你曾經覺得:
「我明明講得很清楚,為什麼沒人看?」
通常不是內容不好、不是觀點不夠深,
而是:
你的內容太花讀者的腦力了。
工程師跨領域最容易犯的錯,就是無意識提高別人的認知負荷。
🔍 ① 認知負荷 = 理解一段內容需要花費的「運算成本」
用工程語言翻譯:
Cognitive Load = Processing Cost
認知負荷越高,系統越容易:
- delay
- timeout
- drop
- disconnect
你以為讀者是慢慢讀完、慢慢不耐煩?
不。
人類的注意力是瞬斷式的。
只要在某個瞬間覺得「累」,
就直接退出,不會提前告警。
就像 API 在某秒突然 timeout,
不是警告,而是直接掛掉。
🔧 ② 內容中的認知負荷,常來自五種工程因素
我把它整理成工程師能理解的版本:
1. Parsing Cost(解析成本)
句子太長、結構太複雜、太多從句 →
大腦需要 split / tokenize / parse → 很累。
2. Context Switch(上下文切換成本)
你在同一句話塞三個概念 →
讀者需要不停跳 context → 很累。
3. Memory Load(工作記憶負擔)
你一次塞太多資訊 →
大腦的「RAM」滿了 → 很累。
4. Latency(理解延遲)
你用抽象語言、不給例子 →
大腦需要推理 → 延遲 → 很累。
5. Error Handling(矛盾、模糊、需自行揣測)
如果讀者需要自己補意圖 →
就像 exception 要手動 catch → 很累。
當這些「耗能點」累積到某個閾值,
System 1 會直接關掉:
跳出。 不看。 不互動。 不再追蹤你。
不是你的內容不好,
是他的大腦覺得累。
🔥 ③ 使用者不是在「讀你的內容」,而是在「選擇要不要耗能」
內容不是考試題。
沒有義務看完。
使用者只會看:
- 最省力的
- 最容易理解的
- 最快吸收的
- 最不需要動腦的
如果你的文章跟別人的內容相比,
你 = 要花 50 單位腦力
別人 = 只要 10 單位腦力
那答案非常簡單:
他會選 10 單位的。
不因為你不好,
而是人類的大腦天生「省能優先」。
🧪 ④ 如何讓內容「讀起來不累」?(工程師最擅長優化的地方)
你可以把「降低認知負荷」當成一種效能優化:
1. 壓縮資料量(資訊密度清晰、不是塞更多)
不要一次塞 10 個概念,
而是把一個概念講到可理解。
2. 降低 parsing cost(短句、直白、清楚)
你的文章不是語文比賽,
越清楚越強。
3. 善用「預測性排版」
段落先講一個清楚的意圖句 →
讓大腦知道要讀什麼。
4. 用敘事讓大腦「順流」
敘事不是講故事,而是 有順序 的資訊流。
5. 減少 context switch
先講痛點 → 再講原因 → 再講解法 → 再講例子。
讓大腦一次只處理一件事。
🧠 ⑤ 認知負荷越低,內容越容易被「看完、理解、採用」
高價內容靠深度,
但高深度 ≠ 高負荷。
真正厲害的工程師會:
- 把複雜的東西拆簡單
- 把抽象的東西講具體
- 把深度濃縮成易讀的格式
- 把高級概念變成省力的理解體驗
行銷內容也完全一樣。
你不是在炫技,
你是在寫:
給 System 1 能秒讀的格式。
這不是降低智商。
這是提升傳輸效率。
🔚 下一篇將會進入:訊號(Signal)vs 噪音(Noise)
當你降低認知負荷後,
下一個問題是:
哪些訊息是真正有價值的? 哪些只是噪音? 你怎麼控制輸出的訊號品質?
下一篇會把這個轉成工程語言。
反思小問
如果把你最近的一篇內容當成效能監控,你覺得它的耗能點落在哪?
















