【人生閱讀筆記28】職場神獸養成記 : 變身神獸 一輩子有錢賺

在變幻莫測的職場叢林中，大多數人往往在「順從的社畜」與「憤怒的受害者」之間掙扎。白慧蘭在《職場神獸養成記》提出了一個全新的視角：職場本是一場大型的「專業表演」與「價值交換」。這本書並非教你如何埋頭苦幹，而是教你如何看透職場怪獸的心理，並運用談判思維將主管轉化為「職涯夥伴」。我們能學會如何掌握職涯的主動權，成為那隻既能創造價值、又能優雅生存的職場神獸。下面就來看看要怎麼做吧！

一、 與主管（怪獸）的相處藝術

• 真正卓越的領導者，對部屬的溝通是激勵而不是究責，在與員工溝通時，會問自己以下問題：① 這個人的長處在哪，什麼領域他確實表現很好？ ② 他還有可能在哪些領域發揮所長？ ③ 為了充分發展他的長處，應該再學習什麼知識與技能？
• 老闆對你的不公平，都是你縱容出來的。
• 不要以為自己是麥肯錫顧問，總想著要在開會刷存在感，給即時、中肯的建議。絕對不可以在公共場合反駁主管的意見，也不要打破砂鍋問到底，那是皮癢最終極的表現。
• 匯報、匯報再匯報，把自己當成小學生。每天都要寫家庭聯絡簿，不僅僅要記錄工作事項還要與主管推心置腹地寫出每日心得，讓他有信心抓得住你。
• 時刻注意自己的聲音與表情，降低威脅性。
• 為了不專業的主管，放棄好工作值得嗎？
• 主管有沒有問題一點也不重要，千萬不要為了矯情的人離開一份可以引領你逐步接近職涯目標的工作。
• 用現代談判的原則「把事與人分開」，在M社站在巨人的肩上看世界，可以讓我培養高度與廣度，更別提隨之而來的人脈網路。更何況M社還是一座學習寶山，定期更新最前沿的知識，「All you can eat.」，為什麼要為了一位人生過客，放棄這些優勢？
• 該不該為了逃離怪獸主管而離職呢？回到進入這間公司的初心，我想要做的事，想要完成的目標，想要得到的東西，都沒有改變，既然一開始我並不是為這個人而來，那為什麼要為這個人而走呢？我是為這間公司而不是那個人工作啊！當我理性的決定「不逃」的當下順便開啟了腦中的靜音鍵，屏蔽負面的雜訊。我知道在雙煞手下，不俯首稱臣混不出名堂，因此不將短期的職涯目標設定為升官發財，專心聚焦在充分運用公司的資源學習以及建立產業影響力，不貪圖短暫的成功轉而讓職涯可以多元發展且具備長尾價值。
• 老闆對你的不公平，都是你縱容出來的。
• 職涯發展最重要的關鍵人物是自己，確認好短、中、長期，做好十足的準備，記住要把老闆當成協助自己成功的夥伴，千萬不要一開口就把老闆推到了對立面。
• 古來英雄皆寂寞，養成習慣培養出對主管的同理心，學著用主管的視角來看事情，溝通無障礙，自然而然可以心想事成。
• 每一次的貼文（工作）就加入少量你認為應該要有的新元素，在匯報的過程中把新觀念植入主管的腦海，讓主管不知不覺地成為協助你達成目標的夥伴。
• 工作能力出類拔萃、工作表現超常常發揮，但主管與企業中可以協助你升官發財的重要關係人不知道，就一點用也沒有。
• 不想成為老闆心中的麻煩製造者，你應該要避免讓決策者陷入Take-It or Leave-It的二分法陷阱。

二、 與同事相處的相處藝術－演員

• 美國心理學家Anderson與Dill提出「敵意歸因偏誤」(Hostile attribution bias)，他們藉由實驗證明有攻擊人格特質的人，傾向把模糊的人際互動解讀為敵意，感受到威脅就是要狠狠地反擊。
• 在修業的路上，不靠譜的主管與同事都只是影響你堅毅地朝目標前進的雜訊，不用理會他們，等你準備好，天時、地利、人和會讓你蓄積的能量一次性大爆發。
• 人只要沒有安全感與成就感，就會想要使壞，宮鬥劇都是這樣演的。別再為職場政治所苦了，發揮點佛心吧，藏在惡鬼面具下膽怯的心，是怕被人看破手腳的卑微。
• 今天在辦公室裡遇見發神經的主管或是削水果、倒咖啡討好老闆的馬屁精，請不要翻華麗白眼，給他們一個慈悲的眼神，一個轉念，就能超拔正在受苦的眾生。
• 很多時候談判不是輸給對方，而是輸給充滿負面情緒的自己。
• 只要你能坐上那張談判桌，代表你身上有對方想要的東西，你需要發揮好奇心，藉由探索對方的需求，來了解自身的力量。
• 當你發現面對惡棍並非無能為力時，自然而然就能理性地一步一步邁向目標，不再任由情緒蔓延而被對方牽著鼻子走了。
• 其實，每隻鬼的背後都有比悲傷更悲傷的故事。
• 「職場上其實沒有賤人！」
• 反正，我的薪水 80% 都是通告費！工作與生活中，磨練好演技是專業，磨練好演技也是溫柔。把戲演好是我們對身邊人的尊重，也是對自己的慈悲。讓我們一起來做一名專業演員吧！
• 提出聚焦需求問題，讓怪獸同事變天：聚焦需求問題送出了橄欖枝：「只要願意說明你的需求是什麼，我們可以想辦法一起來完成。」讓對手成為夥伴，競爭的關係轉化為合作的關係，不傷和氣地贏得自己想要的結果。
• 聽著生動無比的職場鬼故事，突然有一個想法在腦海湧現，或許這些鬼也都是可憐人啊，背叛、霸凌、說謊、出爾反爾等負面行為，都是在面對強大壓力下，不理性的原始反應。真正心智成熟的人，會深入思考，去分析自己的需求與對方的需求，會去探索是否有更好、更多的選項，可以幫助彼此獲得更大的價值，把事情最好，同時不傷感情，大家能夠一起發展未來更多的可能性。

三、從社畜變遊俠

• 「不快樂的工作對身、心、靈都是傷害，請不要騙自己『我沒有選擇』，人生處處都是選擇，你只是還沒有找到說不的勇氣。」
• 不要在無法累積職場能力與聲譽的地方浪費生命。我們沒有簽下賣身契，就算工作的意義只是為了每個月領到錢，也要讓主管搞清楚，上班族販售給企業的東西是專業與時間，而不是尊嚴與身心靈的健康。
• 把生命用在把自己變得更強吧！新世代的工作者不是找工作，而是找收入，只要擁有持續創造工作的能力，就能在職場上成為一位有選擇的遊俠。
• 成功的職場溝通是由一個又一個有效的情報累積而成。
• 啟蒙主義哲學家康德說過：「如果你決定把自己活成一條蟲，就別抱怨別人總往你身上踩。」請從今天起打開大腦中的談判開關，搞清楚自己想要什麼，不想要什麼，做自己的代言人，只要願意開口爭取，我們就可以不再當社畜。
• 上班族想要有錢，最應該做的事就是認真地對待職場談判，為了得到你想要的加薪、升官、彈性工作時間或外派體驗異國人生的機會，你需要站在進行職場談判之前，收集正確的資訊。資訊就是力量。
• 你可能同時有很多想要的東西，你必須要能依據你的職涯與生涯規劃目標，決定優先順序。對自己的目標愈清楚，愈能釐清自己想要什麼，不太需要的東西就可以大大方方地拿出去交換。請記住立場是你提出的要求，能夠得到利益才是你想要的價值，也是你提出要求的原因。
• 我們這一生就是在表演雜耍，手上有五顆球，「健康、家庭、朋友、自尊及工作」，這五顆球中只有工作是橡膠做成，摔在地上也沒關係，撿起來就好，其他四顆都是玻璃球，漏接了必有損傷，也永遠無法回復原本的模樣。聰明人該懂得要怎麼平衡自己的人生，在還來得及的時候。
• 工作就是好好生活，更多不會變得更好，知足就能夠滿足。
• 放大生活中的不尋常，人人都能在聚會中成為有趣的人。
• 跟誰都聊得來非常容易，不需要絞盡腦汁想笑話、找話題，只需要對別人感興趣就好。每一個人心中最愛的那個朋友都是自己，當對方發現你對他感興趣，津津有味地聽他說話，他會因為覺得自己備受尊重，自我感覺超級良好之下，心甘情願地幫你貼上聊天大師的標籤。
• 你在職場上總是遇到鬼嗎？其實讓工作就是好好生活一點也不難，持續學習加強專業能力，讓自己在職場上擁有話語權，才會被尊敬，也才能拿到自由的入場券，選擇自己最想要的工作與生活的方式。
• 不管你想要創業、從事自由工作還是跟我一樣當個上班族，請都花點時間建立起個人品牌，開好一人公司，取得持續創造收入的能力。

📖閱讀心得

書中最令我震撼的觀點是「80% 的薪水都是通告費」。當我們能將職場視為劇場，把怪獸主管與機車同事看作戲份較重的對手戲演員，原本令人窒息的情緒壓力便能瞬間轉化為「如何演好這場戲」的技術問題。這不是虛偽，而是為了保護內心尊嚴與身心健康所築起的護城河。