
《一瞬間的貼心:貼心,是最不花錢的投資。順手,讓機會、貴人、金錢主動找上你》這本書,是由谷川祐基(たにがわ ゆうき)所寫,主題圍繞在「貼心」這個看似細小卻極具威力的行為。谷川是一個牙醫師,所以也在書中用了很多自己的親身經歷來舉例怎麼做到貼心,就讓我們來看看吧!
日常的貼心
- 貼心的回報,往往超乎你的想像。
- 什麼事會讓人溫暖,從自己身上找答案。
- 最能讓人安心的話語:「請不用放在心上」。
- 與其誇讚對方外表,不如敬佩人品。
- 與人約碰面,要表現得「好像才剛到五分鐘」。
- 遲到要先通知,免得對方不開心。
- 有事沒事都要常常跟朋友連絡。
- 「你很特別」,任何人聽到這句都會超開心。
- 超前布局,就是一種貼心。
- 養成習慣,一切就會很自然。人是習慣的動物,只要不斷對他人展現貼心,久而久之就會下意識地做出窩心的舉動。
- 永遠帶給對方勇氣:直接的鼓勵,會帶給對方極大的力量,甚至出現奇蹟。
- 安慰人,不要激勵,要給希望。
- 在別人看不見的地方,更要貼心著想(比如保持廁所乾淨的店家或旅館)。
工作的貼心
- 如果有人引薦你,要馬上拜訪對方。
- 先認同對方的意見,再表達自己的想法。
- 想成為一流人,就跟一流人學習。
- 請客,最好安排在自己熟悉的店家。
- 培育一個人成長,重點是要有耐心。
- 從旁觀察,讓部屬自己作主。
- 給建議前,先思考如何讓對方接受。
- 儀容,代表你的誠意。
- 遇到不認同的事,聽聽就好。
貼心的五種好處
- 討人喜歡。
- 成長得比較快。
- 增加機會。
- 更容易成功。
- 內心充實富足。
學會貼心的三要訣
- 自己收到怎樣的對待對方會高興,就為對方做。
- 站在對方的立場思考。
- 觀察周圍,了解多數人會因為甚麼事情而高興。
成功的感謝函必備三要素
- 對於現象的實際感想。
- 稱讚對方的內容。
- 敘述自己的收穫和學習到的事物。
感謝信的具體寫法
- 針對面談一事致謝。
- 誇獎對方的公司(內容要具體)。
- 誇獎對方(內容要具體)。
- 說明自己的感想。
- 再度致謝。
鍛鍊身體的三項優點
- 能維持身體健康。
- 做好健康管理,會讓別人覺得我們「擁有良好的工作管理習慣」,能帶給他人信賴感和安心感。
- 外表看起來年輕力壯,容易給別人留下好印象。
送禮給生意往來的對象
- 禮物不要太貴。
- 禮品要有故事。
- 符合對方的狀況。
- 挑選只有當地才有的名產。
- 體積不要太大。
- 不會弄髒手。
- 小東西也無妨。
如果是點心之類的伴手禮
- 拿起來輕鬆、不負擔。
- 吃的時候不會弄髒手和衣服。
合作對象脾氣差、溝通不良,怎麼辦?
- 不要爭論,用溫和的語氣溝通。
- 認同對方,著眼於對方的優點。
提交資料請主管確認核准時,先確認這三點:
- 是否都已填上主管交代的要點。
- 再花點心思,把內容修正得更好。
- 確認沒有漏字或是錯別字。
去主管、同事家拜訪時,要注意六個重點:
- 脫下的鞋子要擺放整齊。
- 多幫忙做事。
- 嘴巴要甜,多稱讚。
- 記得帶伴手禮。
- 飲酒不可過量。
- 回家後要寫封信或發個訊息致謝。
讀後心得
我覺得這本書與其說是心靈成長書,不如說是一本很棒的職場書。書裡從不同的生活面向去教你如何把貼心運用在生活中,而且例子都很具體。蠻喜歡日文書的,因為日本的職場生活跟台灣比較相似,所以日本的部分比台灣做到更極致,所以有些小建議我會覺得有點太過,比如領到薪水要跟主管致謝,我就覺得好像不太需要🤣🤣🤣。但其實很多比如要假裝自己5分鐘前才到、或是挑選伴手禮的秘訣等等.我都覺得是很實用的小建議。再來就是如何具體的誇獎對方,其實人人都知道要誇獎,但要怎麼誇獎真的好難。書裡就提到比起外表更要誇獎對方的人品。最後就是鼓勵,書中提到要怎麼鼓勵朋友,要成為能帶給別人勇氣的人,然後在鼓勵時要懂得給予別人希望,我覺得是一本很實用的書,推薦給大家。