近期大叔的部門主管很突然地做了一個大變動。回首這接近二十多年的職涯，因為公司政策調整、組織改組，大叔算一算也換過約十個主管。
在傳統產業與製造現場，主管的風格往往天差地遠。有的人是「數據控」，每天盯著報表上的良率與產能；有的人是「現場派」，喜歡親自走動管理（MBWA），看重的是產線紀律與人員士氣。可能是因為身經百戰，現在面對人事異動，我的心情早已沒有太大的起伏。
很多人問我：「大叔，新主管來了，是不是又要重新『拍馬屁』？」 其實，與其說是討好，不如說是一種**「歸零」的生存智慧**。
今天就來談談，每當主管更換時，大叔絕對會立刻執行的三件事。這不只是心態調整，更是讓你在組織變動中站穩腳跟的保命符。
一、 心態歸零：別當主管肚子裡的蛔蟲，請用「試錯」來校準頻率
所謂的「變成一張白紙」，這句話聽起來很玄，其實說穿了就是：徹底放下跟前任主管的合作模式（默契），無論好壞，他都已經不是你的主管了。
身為下屬，是我們要適應新主管的工作模式，而不是期待他來適應我們。
1. 為什麼要變白紙？ 在製造業或傳統組織裡，每一任主管背負的任務不同：
- 前任主管： 可能正處於「穩定期」，他重視的是**「流程合規」**，只要SOP沒錯，稍微慢一點沒關係，大家相安無事。
- 新任主管： 很可能是公司派來「整頓」或「衝量」的，他重視的是**「效率與變革」**。
如果你還用舊的步調做事，覺得「以前這樣做都沒被罵」，在新主管眼裡，你可能就成了那個「推不動的老臣」或是「缺乏危機意識的冗員」。
2. 做中學，學中做（Calibration） 我們不是主管肚子裡的蛔蟲，不可能第一天就完全抓準他的脾氣。所以，**「頻繁確認」**是關鍵。
- 初期策略： 當新官上任的第一個月，我會刻意縮短回報週期。原本一週開一次會，我會改成兩三天就發一個簡單的進度摘要。
- 目的： 這不是為了刷存在感，而是透過提交工作成果，觀察主管的反應。
- 他嫌太細？那下次給大方向。
- 他嫌數據不夠？那下次補上Excel分析。
- 有落差？馬上調整！這就是「做中學」。
大叔筆記： 不要害怕在初期因為格式或方向不對被糾正，現在的「試錯」，都是為了校準未來三五年的頻率。
二、 累積信任存摺：主動回報，是最高級的防禦
這一點是大叔職涯中最受用的心法，來自於史蒂芬·柯維（Stephen Covey）的**「情感帳戶（信任存摺）」**概念。
新主管剛來，到了一個陌生的環境（或是剛接手陌生的團隊），他內心其實是最不安的。他不知道誰能用？誰是地雷？這時候，**「可預測性」**就是你存入的第一筆信任鉅款。
1. 讓主管「可控」 主管管理的人、事、物非常多，尤其在工廠端，突發狀況（缺料、機台故障、客訴）層出不窮。如果我們可以定期、主動地針對指派的工作回報進度，讓主管覺得「這件事交給你可以放心」，你就贏了。
2. 實戰操作：不要給驚喜（Surprise）
- 錯誤做法： 等到東西做出來了，才直接丟到主管桌上；或是等到出包了，才在最後一刻回報。
- 正確做法（自主回報）： 「報告經理，目前產線A區的調整進度約80%，預計週五可以試跑。中間遇到一個小零件缺貨，但我已經調度了解決，特此回報。」
3. 信任存摺的威力 一旦信任存摺累積足夠，你會發現主管對你的授權變大了，管得變少了。因為他知道，**只要你沒出聲求救，事情就在軌道上。**這在講求紀律的傳統產業裡，是極高的評價。
預告： 關於「信任存摺」在職場各個層面的實戰運用，大叔實在太有心得，之後會專門寫一系列文章來分享，敬請期待！哈哈！
三、 成為引路人：避免「老鳥心態」，做新主管的在地嚮導
這是許多資深員工（老鳥）最容易翻車的地方。當新主管詢問：「為什麼這個製程要這樣排？」或是「為什麼這個報表要這樣寫？」 千萬、千萬不要說：「喔，我們十幾年來都是這樣做的啊！」這句話是職場禁語，代表你拒絕思考，拒絕改變。
1. 分享而非說教 協助主管盡快了解新的部門運作是我們的責任，但在說明時，要避免傲慢的心態。
- 錯誤示範： 「你不懂啦，現場的師傅就是這樣，很難改。」（這是在給主管出難題）
- 正確示範： 「報告主管，我們目前的做法是A，原因是過去為了顧及良率。不過如果您有產能上的考量，我們也可以討論看看有沒有調整的空間，或是需要什麼資源來協助師傅改變習慣。」
2. 交換情報，知己知彼 在協助主管熟悉的過程中，也可以順道問一下新主管：「在您之前的經驗裡，這類問題通常怎麼處理？」 這不是閒聊，這是戰略情蒐：
- 了解他的過去，就能預測他的未來決策風格。
- 這能作為下一次主管指派任務時的參考依據，讓你交出的成果更符合他的期望。
- 更重要的是： 你在幫他解決問題，而不是成為他的問題。
大叔的總結
職場如戰場，換主管就像戰場換了指揮官。
我們無法選擇誰來領導我們，但我們可以選擇適應的方式。把心態歸零成一張白紙，不是要你忘記你在製造現場累積的專業技術，而是要你清空過去的「習慣」與「成見」。
- 主動對焦，縮短磨合期，別讓主管猜。
- 累積信任，讓他敢用你，別讓主管怕。
- 成為嚮導，讓他依賴你，別讓主管煩。
當別人還在茶水間或吸菸區抱怨新主管「新官上任三把火」的時候，你已經填滿了那張白紙，畫出了新的藍圖。這，就是職場老手的生存之道。
