人們在何時，悄然失去憐憫？這是個值得思考的問題。人並非在邪惡最明顯的時刻失去憐憫。恰恰相反，憐憫往往消逝於看似合理、有效、甚至正當的狀態中。它不是突然失落，而是一點一滴被擱置。
▪︎當立場先於人性
世界越來越複雜，人們仍仰賴立場來簡化理解。於是，我們首先會問「你屬於哪一邊的」，而不是「你經歷了些什麼」。當立場成為觀看世界的第一道濾鏡，人性便退居其後。此時，他人不再是一位具有重量的生命，而是一個可以被歸類的位置。
於是，理解被視為讓步，傾聽被誤認為動搖。在這樣的情境中，憐憫顯得多餘，甚至危險，因為它會干擾立場的清晰。而人一旦只剩下立場，憐憫便失去落腳處。
▪︎當效率成為唯一尺度
在追求速度與產出的當今，世界被切割為一個個可管理的單位。流程需要順暢，指標需要達成，結果必須交付。凡是無法量化的事物，都顯得模糊而低效。
憐憫正屬此類。它需要時間，需要停頓，需要容許事情暫時沒答案。因此，在效率至上的環境裡，憐憫往往被視為「不專業」。然後，我們學會快速判斷、迅速前進，卻逐漸喪失慢慢理解一個人的能力。不是因為冷酷，而是因為急於收效。
▪︎當恐懼未被說出口
恐懼若未被承認，往往會以另一種面貌出現。它可能化為憤怒、嚴厲，或過度的確定感。
人急於劃清界線，因為界線能帶來暫時的安全。對失控的恐懼，使人渴望秩序；對自身脆弱的恐懼，使人厭惡他人的軟弱。
在這樣的心理結構中，憐憫被視為一種鬆動，彷彿只要一心軟，世界就會瓦解。於是，人選擇剛硬，而非因為堅強，而是因為恐懼。
▪︎當痛苦被「制度化」
長時間面對他人的苦難，卻無法真正回應，人們會本能地收起感情。這是一層自我保護，而非道德缺陷。
然而，當這種保護被體制吸納，成為日常流程的一部分，痛苦便不再是需要被回應的呼聲，而只是等待被處理的項目。
其實，憐憫在此並未消失，衹是被轉化為形式、話語、流程；它仍在場，卻失去了溫度。
▪︎當自身的傷未曾被安放
一個長期未被理解的人，很難長久地理解他人。不是因為自私，而是因為疲憊。未被處理的創傷，會消耗人的內在資源。在耗竭之中，憐憫不是被拒絕，而是無力供應。
當一個人連自身的痛都無處安放，要求他仍能對世界保持溫柔，本身便是一種苛責。
▪︎結語：憐憫作為一種能力
人失去憐憫，多半不是因為變壞，而是因為過度確信、過度疲憊，或過度恐懼。憐憫並非情緒的附屬品，而是一種需要被保護的理解能力。
它使人在判斷之前，仍願意為他人保留位置；在立場、效率與秩序之外，仍記得：對方首先是一個人。
真正值得警惕的，不是憤怒的出現，而是那個悄然浮現的念頭——「理解，已經沒那麼必要。」
