風味：讓訊息過水，讓心不沉底
成分：傳聲筒、心聲筒、辣椒、過水、沉底- 傳聲筒：只負責傳遞，不吸收情緒。
- 心聲筒：情緒加料，容易爆炸。
- 加辣椒：把個人情緒混入訊息，讓人難以下嚥。
- 過水：讓事情流過自己，不留下痕跡。
- 沉底：讓小事卡在心裡，影響情緒。
早上，我看著同事和另一個單位的同仁在爭論，場面像兩隻貓搶魚，誰也不肯放手。雖然本來不關我的事，但我還是忍不住插口。
我告訴她：「人家只是要我們當傳聲筒，傳話就好，別把自己當翻譯機還附贈情緒包裝。訊息過水就好，水清就好，別加辣椒。」
傳聲筒的工作很簡單：不需負責任，也不需走心。但如果走心了，就會變成『心聲筒』，開始抱怨：「我的工作比你辛苦！」結果呢？別人聽不懂，你也聽不懂，最後只剩下情緒在互相撞擊。
我心裡想：我們是來工作的，不是來比誰更辛苦。角度不同，理解也不同。最好的方式就是——讓事情平淡地過水，別讓心跟著累。
其實我完全可以附和同事，讓她自己氣噗噗，我再扮演安慰獎。但既然是好同事，我希望她能調整心態：該傳話就傳話，該抱怨就抱怨，我們陪她，但千萬不要把心情也打包寄出去。那不值得。
我們既然沒有能力仲裁，就別硬要當法官。爭論是非對錯，沒有任何意義，徒增困擾。
工作多年後，我的心得是：該認真較真的事要處理好，其他的就像小石子，丟進水裡，看它沉下去就算了。不要讓無謂的小事在心上留下痕跡。
中午我再問她，她笑著說：「早上真的很生氣，但事情過去就算了。」嗯，傳聲筒的風味，終於回到清澈。
PunchLINE：
傳聲筒的哲學，不在於仲裁是非，而在於讓心情像清水一樣，過去就過去。
