你可以在這篇文章看到：
- ACSM's Resources for the Personal Trainer 6th Edition Ch10 的學習筆記
- Initial Client Consultation -> 初次客戶諮詢的步驟與細節
- 健身教練即使是推銷課程，背後也有其專業所在
有興趣的可以看上一篇AI規劃的讀書計畫，因此我們從Ch10: Initial Client Consultation讀起。
🧩 章節整體架構概念
第10章以「初次客戶諮詢」為核心，說明私人教練如何在第一個正式接觸點，為未來的教練—客戶關係奠定基礎。
整體架構可以分為三個層次：
✔ 建立關係
✔ 客戶評估
✔ 引導行動
諮詢的過程不是推銷產品跟課程，而是一個有策略、有順序、有專業的評估。
ACSM 特別強調，成功的訓練計畫，往往從這一步就已經決定了走向。
🤝 關係的建立：信任才是一切的開始
章節前半段談的是「關係的建立」，白話來說，就是：如何讓客戶信任你。
在正式諮詢之前，包含：
🟢 客戶如何認識你
🟢 第一次接觸時的印象
🟢 非語言溝通
🟢 傾聽方式與互動態度
這些內容的重點不在銷售技巧，而在於：
👉 是否讓客戶感到被尊重、被理解、被認真對待
當信任尚未建立，再專業的訓練內容也很難被接受。
這一部分，確實需要實務經驗的累積。
🎯 核心重點：Components of the Consultation
章節真正的核心落在Components of the Consultation（諮詢的構成要素）
這一段是最容易被忽略細節，但卻是教練展現專業、也對客戶風險管理影響極大的關鍵。
📋 諮詢時應當包含：
▪ 私人教練—客戶協議（Personal Trainer–Client Agreement）
▪ 健康／病史評估表與／或 PAR-Q
▪ 醫療許可表／醫師同意書（Medical Clearance Form）
▪ 知情同意書（Informed Consent）
🔐 專業從「說清楚」開始
首先是清楚的流程說明與保密原則，讓客戶知道：
✔ 今天會談什麼
✔ 不會談什麼
✔ 他提供的資訊會如何被使用，這能有效降低客戶的不安感。
接著，教練會在這個階段了解：
🩺 客戶的健康史
📝 活動準備問卷
✍️ 知情同意
這些並不只是行政程序，而是教練保護客戶、也保護自己的重要依據。
例如：含有心血管疾病的客戶，就不能進行高強度運動，這是教練最基本的風險判斷能力。
🧠 PAR-Q 是什麼？
PAR-Q 是 Physical Activity Readiness Questionnaire（身體活動就緒問卷）的縮寫。
📌 用途：在開始運動或體適能訓練前，快速篩選運動風險。它的核心目的不是診斷疾病，而是協助教練判斷：
👉 這位客戶是否適合「直接開始運動」，
👉 還是需要先進一步評估或醫療許可。
PAR-Q 通常包含「是／否」問題，聚焦在：
▫ 是否曾有心臟相關問題
▫ 運動時是否出現胸痛、頭暈或昏厥
▫ 是否曾被醫師建議限制運動
▫ 是否有骨骼、關節或可能因運動惡化的健康狀況
只要出現特定「是」的回答，就代表需要更謹慎處理，例如：
⚠ 調整運動強度
⚠ 延後測驗
⚠ 請客戶先取得醫療評估
🔗 從評估走向行動
在目標與評估階段，重點不只是數據好壞，而是：
👉 如何解讀與回饋
將評估數據轉化成客戶「想改善的痛點」，並連結到他的生活與期待，是建立價值感的關鍵。最後，透過具體的行動建議與下一次預約，讓諮詢自然銜接到實際訓練，而非突兀的推銷。
🌱 小結
📎 Ch10 固然不是 ACSM-CPT 考試的重點，但卻是非常生活、非常實務應用的一章。或許難免會被推銷課程，但遇到真正專業的教練來諮詢， 說不定也是一次更認識自己身體、開始改變的好機會。
