福岡縣的直方市(Nogata)過去曾是著名的「炭礦之都」,這座城市在面臨產業轉型與高齡化時,展現了一種獨特的「職能再生」與「生活細節商品化」的做法。
直方市的做法核心在於:「不創造虛幻的職位,而是將城市運行的『痛點』轉化為長者的『獲利點』。」
1. 直方市的特別做法:家事專業化與「おふくろ(阿嬤)」品牌A. 「工房おふくろ(阿嬤工房)」便當事業
直方市銀髮人才中心直接經營便當製造與販售。
具體做法: 雇用當地的阿公阿嬤,利用他們幾十年累積的烹飪經驗,製作營養均衡、無添加的「家鄉味便當」。
特色: 這不是普通的營養午餐,而是一個具備競爭力的餐飲品牌。他們不僅供應給獨居長者(順便進行安否確認),也針對市府員工、在地企業提供午餐訂購,將「長者的手藝」直接變現。
B. 「電腦支援隊」與「代筆服務」
直方市非常看重長者的「文案與精細工作」能力。
做法: 組織具備行政經驗的退休人士,成立電腦教室與代寫服務(如:橫幅書法、式次第撰寫)。
重點: 在數位化時代,許多公務或傳統儀式仍需要精美的書法或文件排版。直方市讓這群「資深行政職人」找到發揮舞台,提供有償的代辦服務。
C. 託兒設施「おひさま(小太陽)」的代際支援
做法: 由銀髮人才中心營運「一時託兒(臨時托育)」空間。
特色: 讓受過培訓的長者協助照顧年幼孩童,緩解雙薪家庭的壓力。長者在此獲得的不是「志工點數」,而是實質的勞務津貼。

圖片來源:直方市シルバー人材センター官網
2. 銀髮族付出後有回報或兼職的案例
在直方市,長者的回報機制是典型的「專業勞務派遣」:
「阿嬤工房」的烹飪與配送員:
案例: 70 歲的退休女性負責在廚房配菜,65 歲的退休男性負責配送並與訂戶聊天。
回報: 領取「固定時薪」。這類工作非常穩定,長者能預期每個月的額外收入,用於旅遊或嗜好。
「電腦救星」與「文書大師」:
案例: 協助鄰里長者設定手機,或幫在地社團撰寫正式的公文與橫幅。
回報: 獲得「專案配分金(報酬)」。這類工作對體力消耗極低,但腦力與經驗價值極高。
「家事援助」與「育兒支援」:
案例: 受雇前往年輕家庭進行大掃除、煮飯或接送小孩。
回報: 獲得由人才中心媒合的「服務費用」。

圖片來源:直方市シルバー人材センター官網
3. 套用在台灣「人生百歲俱樂部」:落地執行建議
直方市的「家事專業化」與「行政職人化」模式,適合台灣的成熟型行政區或文教區(如:台北文山區、台中北區、高雄苓雅區)。
策略一:建立「百歲家政大師」精品服務
台灣背景: 台灣雙薪家庭多,但找「清潔公司」常覺得少了點人情味。
轉化作法: 由「人生百歲俱樂部」認證具備「家事智慧」的長者。
回報: 推出「百歲大師到你家」服務(如:教年輕媳婦包水餃、幫忙收納、指導傳統祭祀準備)。長者領取「專業顧問費」,而不只是打掃工。
策略二:推動「百歲行政智庫」代辦所
台灣背景: 台灣廟宇祭典、社團成立、甚至法律訴訟,常需要正式的文書或書法。
轉化作法: 組織退休的文書職、教職人員,成立「代筆與文書中心」。
回報: 承接鄰里的書法春聯、正式信函編寫、甚至簡易數位申辦指導。領取「專案勞務費」。
策略三:數位「百歲幣」與社區食堂連結
台灣背景: 台灣有許多社區共餐據點,但多半依賴政府補助。
轉化作法: 模仿「阿嬤工房」,由長者自營食堂,並發行「百歲幣」。
回報: 長者勞動換取點數,點數可兌換食堂餐券或在地特約診所的優待。這能減輕長者的餐費負擔,並提升成就感。

圖片來源:直方市シルバー人材センター官網
4. 直方模式 vs 台灣轉化對照表
對照一
直方市做法:阿嬤工房 (便當製造販售)
台灣「人生百歲俱樂部」轉化:「百歲私房菜」社區食堂與外送
回報性質:現金薪資 (專業烹飪)
對照二
直方市做法:臨時託兒與家事支援
台灣「人生百歲俱樂部」轉化:「百歲保母/家事教練」派遣
回報性質:勞務津貼 (生活支援變現)
對照三
直方市做法:電腦教室與文書代筆
台灣「人生百歲俱樂部」轉化:「百歲智庫」行政與數位支援隊
回報性質:專案報酬 (腦力/經驗變現)
具體的行動第一步:
「職能大普查」: 在俱樂部中找尋「書法寫得好、行政流程強、或料理是一絕」的長者。
「微型商業化」: 先不談志工,談「有償服務」。例如:幫鄰居代寫一份正式公文收 200 元,或幫忙接送小孩一次收 150 元。
「據點實驗」: 找尋一個具備廚房設備的空間(如里民活動中心),實驗一週一次的「百歲職人便當日」。
直方市教我們的是:長者的「日常小事」只要標準化、品牌化,就是都市中最穩定的服務產業。

圖片來源:直方市シルバー人材センター官網















