在零售業,環境市場的變動速度往往跟供應商的應對速度有相關
同樣是 FMCG(快消品)領域,在上海代理商眼中,一個產品的生命週期可能短到只有一季;但在台灣通路採購眼中,如果你沒有一年的長線規劃,很難談下上架合作。
本集《通路採購的冒險人生》邀請到曾任職世界 500 強企業的資深 BD 專家 Nina。她帶領我們深入零售最前線,無論你是品牌主、採購還是行銷人,Nina 從高壓市場提煉出的生存法則,都將為你的商業佈局提供全新靈感。

一、 中國市場:求新求快的「爆品思維」
在中國,零售規則只有一個字:「快」。 Nina 分享,她在上海工作時,市場變動是以「週」為單位。兩週前剛寫好的行銷企劃,可能因為抖音(TikTok)的一個新政策或國家新方案出爐,風向瞬間轉移,原本的計畫直接作廢。
- 單品突破:通路更在意你現在能給什麼「新鮮感」。
- 快速更迭:產品若不能在第一季爆紅,很快就會被複製品或水貨取代。
- 生存關鍵:品牌必須具備隨時轉身的靈活性,以及不斷創造吸睛話題的「爆品能力」。
二、 深入直播戰場:揭秘李佳琦直播間的代價
很多人羨慕品牌能進頂流主播的直播間,但 Nina 揭露了這背後的辛酸與風險。為了 1 到 3 分鐘的介紹,團隊必須在電腦前守候 6 小時以上,只為了隨時因應排期的變動與即時客服需求。
- 高額坑位費:入場券極其昂貴,賣不掉時,品牌必須自行消化成本與反省。
- 誠信的大忌:賣太好導致缺貨,會讓主播被粉絲投訴,進而導致品牌被黑名單。
- 後勤考驗:直播賣的是商品,拚的卻是後勤的即時反應能力。
三、 台灣市場:深耕細作的「長線經營」
回到台灣市場,遊戲規則轉變為「穩紮穩打」。台灣通路採購看的不是單點的爆發,而是品牌一整年的健康度。
- 品牌完整度:採購會細看你一整季、甚至一整年的廣告規劃、活動佈局。
- 在地化研究:台灣消費者在意細節與習慣,需要沉下心來做深度的市場區隔。
- 穩定的獲利:比起曇花一現,台灣更期望商品能穩定銷售半年甚至一年以上。

零售人的必修課:庫存的「下水道」哲學
「庫存管理」在零售中非常重要,預估錯誤也是常態。當高額行銷資源投入卻賣不好時,專業的團隊會預先規劃好「下水道」管道——無論是轉向團購組、企業福委會,或是重新包裝成組合包轉售。
「零售沒有標準答案,只有不斷變化的適應力。」
Nina 的經歷提醒我們:市場不同,節奏就必須調整。在追求流量與爆點的同時,別忘了回頭檢視品牌的長遠價值。
如果你想聽到更多關於兩岸通路對談的精彩細節,歡迎收聽本集 Podcast 內容。
【本集嘉賓資訊】
蕭玉芸 Nina Hsiao【身心覺察療癒師 × 澳洲花晶 × 海外職場】
- 擁有多年跨國職場經驗,曾於世界500強體系工作;走過高壓、內耗與自我懷疑,最終轉向深度身心整合與自我轉化。
- 擅長看見那些「我沒事」背後的真實,以及那些撐得太久、卻沒被看見的疲憊。
- 不通靈、不灌雞湯、不走玄學,只用身心覺察,陪你回到自己。
Nina蕭業力身心轉化室
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