2026-05-01發表於閱讀意見
讀這本書的時候，我一直在想，在社群媒體成為帝國之前，有哪些領域需要嚴格審視是否侵害人權的？那些容易控制、影響個人自由意志的產業，在此之前會以哪種樣貌出現在人民面前？
首先是政治，被造夢出來的帝王偉人開始掉下神壇，是天賦人權之後，是人民對自我權益有更多覺醒之後，是在獨裁帝國轉型成政府之後，世界大部分國家都努力以民主制衡隨時都會失控的政府與政治人物。
再來是廣告，在政治宣傳需求受到大大啟發，例如希特勒如何運用廣告人的行銷手法，拍出最早的廣告片／紀錄片宣傳政治理念；而廣告產業挾帶資本主義邏輯持續闡揚過度消費，以及其他煽動性思想，世界大部分國家都努力以法律修訂來保護消費者權益及其他風險。
最後出現的社群媒體，尤其是改變世界的Facebook，徹底的粉碎過去民主政府與法律所努力要捍衛的人權與自由意志。應該保護所有使用者的社群守則，其實沒有負起責任，遵守民主制度、各國法律，而只向錢看的商業運作手段，這些我們正在經歷的結果，來自一群無要無緊的人：「Careless People」。
莎拉．溫―威廉絲從懷抱夢想毛遂自薦進入臉書總部的2011年，到備受高層消極處理並因種種原因資遣的2018年，她的憤怒來自她受騙上當的心情，她以為Facebook是一個可以改變世界往正向發展的神獸，沒想到卻被這群「Careless People」放任成摧毀民主法治與自由人權的魔獸。
這些不在乎所謂企業社會責任的人，她直接指名道姓：
馬克．祖克柏絲毫沒有社會使命與責任感：他永遠只會說著「為了連結所有人，我可以對抗全世界」這種空洞的屁話，另一面卻暗自與中國政府研發合作各種社群使用者工具，而台灣與香港使用者都成為實驗者，更不論緬甸軍政府如何操縱社群媒體，以及被漠視的仇恨言論如何造成許許多多的暴亂與傷亡。
雪柔．桑德伯格的公器私用與虛假人設：她贏得女性倡議家的形象，但卻未在任何需要聲援的女權運動上出一份力，究竟為了誰挺身而進呢？不論在職場或公眾議題的女性權益，都是缺席，甚至也是加劇了公私界線不明的職場。
她從職場七年的所見所聞，搭配種種工作不適的實際案例，告訴讀者Facebook幾個根本性原則：
- 商業導向的公司：Facebook將臉書視為全球性商業力量，因此放在第一優先事項處理的，是出資者的需求與如何擴張市場，而排序在最末的，才是社會公益。
- 臉書與中國的實際關係：儘管中國境內禁止使用臉書，但為什麼中國居然是僅次於美國，位居第二的金主國？作者寫到的內容，也站上美國參議院司法委員會的聽證會，作證臉書高層同意與中國政府的利益交換，包含針對異議人士的停權、內容審查工具的操作、利用空殼在中國上架兩款應用程式，以及尚未確認的使用者數據存取權，並對台灣、香港使用者進行的監控與投放。而更多未被接露的共享科技資源和數據，也是作者在書末最尖銳的質問。
- 臉書面對假新聞與仇恨言論的態度：作者提出兩個例子，一是美國川普競選團隊如何善用臉書演算法而導致勝選的策略，一是緬甸軍政府如何善用仇恨言論而導致種族屠殺的慘劇。作者親臨各個會議現場，直擊高層－祖克伯對這一切的政治敏感度欠缺，一方面又要為自己捍衛的「連結全世界」自圓其說，言論審查制度的朝令夕改，到最後直接不演了都由他說了算。社群守則最後成為：(潛在)金主說了算。若金主是各國政府，這是非常具毀滅級的科技力量，台灣已經在這波戰火中撐得很辛苦，應該更能感同身受臉書的資本主義本質，沒有理想可言。
- 臉書將使用者當作商品販售：我們早已知道自己在社群媒體上所暴露的一切，都會被媒體所收割，成為他們的數據資料，但我們可能不知道的是，有多少金主急著索求這一切，好大量推播產品、思想，尤其趁著目標心智脆弱的時候，例如十三到十七歲的青春使用者在刪除大量自拍照的時刻，那就是趁虛而入的好時機，而這番「洞悉人性弱點」的簡報，早已賣給美容、瘦身等業者，等著他們投入大量行銷預算，來操作精準投放。最精準的投放媒體，已經變相在操控使用者的心智、改變使用者的習慣，而青少年被社群媒體影響甚深，《失控的焦慮世代》談得很多。
既然看見臉書可以左右國家情勢、操縱使用者意識，但達成這一切的目的，卻看不到任何讓世界更好的理想願景，只看到金錢推砌而成的科技冷漠，或是孩子氣般的「我不然來選總統」的遊戲論調，她跟一群彼得潘在工作，她在乎的嚴肅議題與公共策略，沒有人在乎，而她傻眼的職場倫理，也沒有人重視，她撐到最後一刻，向公司投訴性騷擾的結果，是被公司無預警的資遣。
因此她用瘋瘋癲癲的文字，要讀者跟她一起進入這個瘋狂的世界，這裡不禁要佩服譯者可以善用台灣特有用語來跟她一起瘋，這群無要無緊的人啦，好喔，一起雞犬升天啦，他媽關我屁事啊！要多戲謔有多戲謔，畢竟她是個差點死過兩次的人，這次就算違反保密協定也要把所有人指名道姓寫出來的用意，是因為她不希望這個世界毀在這群無要無緊的人手上。
這不只是夢碎一地的職場甘苦談，也不只是揭開名人疤的八卦談，她的獨特貢獻在於，當我們深受社群媒體資訊戰所苦的時候，臉書抱持的態度；面對國際與中國政府的利益關係，臉書的實際作為。
臉書打開了全世界，但也對言論自由的討論關上了門。
