價值的迷思 - 為什麼你覺得專業不值錢

這週末是個晴朗無雲的好天氣，業務部的彼得先生，因為平常工作太過忙碌，沒時間好好陪伴家人，所以想趁這個機會，帶著全家人到信義區的高級餐廳吃晚餐，聯絡一下彼此感情。

到了餐廳，看完菜單，點完餐之後，服務生非常快速又有禮貌的送上前菜餐點，於是大家就高高興興的用起餐來，但過不到3分鐘的時間，彼得的母親就開始邊吃沙拉邊碎念著：

「這菜有這麼貴嗎？才那麼一點點！」 「而且這價格我去菜市場，都可以買1個星期份量的菜了！」 「這我自己在家煮也可以啊！還不是一樣？！」

「這家餐廳感覺CP值不高耶！」彼得的妹妹，也認同的附和著。

就這樣你一言我一語，全家人邊吃邊評論著餐廳菜色，開心喧嘩的度過這一個美好假日晚餐時光。

這是我們跟朋友或家人一起吃飯的時候，最常遇到的情況，總是會有一些自以為聰明的人，喜歡評論著餐廳的CP值高不高這件事，但你有沒有想過，這個評論的邏輯合理嗎？。

其實許多人對於價格的認知，就是眼前所看到的商品實體，就等於是成本的全部。

如果按照這方式去推論，這間餐廳的裝潢不用花錢，買廣告打知名度不用花錢，服務生也不用付薪水，甚至廚師花了許多錢與時間所訓練的廚藝，也通通都不需要費用！

問題是，這些怎麼可能不用花錢呢？這些都算是成本啊！

因為沒有認真的全盤思考，所以有很多的成本費用，只要肉眼看不見，人們就以為不用花錢，造成認知上的盲點，例如：「學習這項工作技能與知識，所花費的時間與金錢」，就常常被一般人認為，不算是成本費用裡的一部份。

有商業頭腦又很會賺錢的藝術家「畢卡索」先生，就有著這麼一個故事。

二十世紀的某天下午，在法國巴黎的一間咖啡店，畢卡索就坐在店裡，悠閒的喝著咖啡。

這時剛好有位貴婦，開門走了進來，他看了看店內，想找個位子坐下，碰巧看見了畢卡索，心想：「這不是大名鼎鼎的畫家嗎？如果它能幫我畫張圖，那該有多好啊！」，

於是貴婦便走到了畢卡索的桌邊說：「請問您願意幫我畫一張肖像嗎？價格隨您決定，多少我都願意付！」，

畢卡索點點頭，拿起了一張菜單，用5分鐘在背面畫了一張肖像， 「五千法郎。」畢卡索說完，就將畫遞給了她， 「但是，畢卡索先生，您只花了 5分鐘畫它。」貴婦拿著畫，困惑的說著，

畢卡索聽了之後，笑著搖搖頭說：「不，夫人，它花了我一輩子的時間。」

五千法郎買到的，不是畢卡索那5分鐘的畫作，而是他花了很長的時間，所訓練出來的技法與美學內涵，因此「學習工作技能與知識，所花費的時間與金錢」，本來就應該是成本費用裡的一部份！

這道理告訴我們，如果你是用製造時的具體成本，來決定商品的「價格」，那就是一個錯誤的商業邏輯，因為商品要販售的是「價值」，而不是價格。

以設計業來說，你眼睛所看到的那張作品，就代表著商品，而你付的費用，其實是設計師花了很多時間與金錢，去學習到的「專業知識與技能」，也就是所謂的「價值」，當我們在面對設計作品的時候，要用這樣的觀念去思考，才會是最正確的方式。