好的經營者必須能預見未來：企業使命系列#2／程天縱

企業經營者必須具備有「看穿水晶球的能力」，要能夠預見未來的趨勢和潮流；如果企業只活在過去的成功裡，忽略了將來的變化，或遲遲無法改變因應，惠普錯失良機就是一個活生生的例子。

我在先前的〈以「企業使命」定義自己的成就與目標〉文章裡提到，惠普在1992年之前的企業使命是：

設計、製造、銷售和維修高精密電子產品和系統，以收集、計算、分析資料，提供訊息作為決策的依據，幫助全球的用戶提高其個人及企業的效能。

以「企業使命」定義自己的成就與目標：企業使命系列#1／程天縱 | 吐納商業評論 - vocus

許多公司在簡介上都有一段「企業使命」；許多人可能以為，這都只是企業自我滿足的想像。然而並非如此：企業使命不僅是讓外界認識公司願景的途徑，更是企業或個人定義自我成就與目標的絕佳工具。 - 關鍵字:管理,程天縱,企業使命系列

為什麼是「1992年之前」？1992年惠普公司發生了什麼事？1992年以後，惠普的企業使命改變了嗎？為什麼這麼好的企業使命，需要被改變？這些問題的答案，就是本篇文章的重點。

新人新政

7月8日我在本站發佈的〈願景背後的權力該為誰服務？〉一文中提到，1992年惠普執行長John Young年滿60歲，承襲了惠普經營層年輕化的良好傳統，宣佈退休；由時任董事長的創辦者之一Packard先生指定Lew Platt接任。

當年惠普為了鼓勵包括CEO在內的經營高層（Executives）滿60歲退休，提供了長達5年的半薪福利，以保持經營管理團隊的年輕化；至於一般員工，則沒有強制60歲退休的機制。

Lew Platt 接任CEO的第一件事，就是委託麥肯錫顧問公司（McKinsey Consulting）重新審視惠普公司原有的企業使命，並且再建構一個新的企業使命。

這項花費數百萬美元的新企業使命探討行動中，包括訪問了數百位惠普中高層管理人員，以瞭解他們對公司現況、未來發展前景的看法，以及對產業、產品、技術的趨勢預測等等。

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