老闆、負責人、創業家、第二代…等等,不管你習慣如何稱呼開啟或者繼承一家公司的人,跟你我一樣就只是一個普通的人。
是的,跟你我一樣,老闆也有自己的困難與煩惱,也會感冒或是情緒不佳,也會受到人性與心理的偏誤影響判斷,當然犯錯的次數也不會少於你我。
我們文化中常將有權力的人神格化,想想過去的帝王、高官、將軍(關羽)、專家(孔子),甚至是大商人,人們總是會將他們當作偶像崇拜,甚至形塑為可以保佑幫助眾人的神明,只因為他們的身分或是某一個專業突出就認為他們無所不能。
一個藝術家不會因為你寫的程式是台灣最棒,就把他的畫作交給你審視,請你判斷這幅畫是否有市場價值,但是若你是企業內的設計,就會把你的設計交給老闆請他判斷,而忽略了老闆是否有足夠的專業能力能更評估,只因為老闆有權力決定你是否能領到這一份薪水。
而老闆呢? 也像我們傳統的父母一樣,根據自己的審美觀來幫孩子選擇服裝、根據自己對冷熱的判斷為孩子、根據自己對未來的想像建議孩子的科系、根據自己對婚姻的想像建議孩子應該如何選擇,簡而言之就是一句:我是為你好。
可惜父母通常不會同時是服裝設計師、醫師、趨勢大師、心理專家…等等,因此雖然小決定大多數都還在可接受的範圍,但是在關乎人生的決定,一點小差錯可能就失之千里。
傳統的老闆通常把公司當成自己的孩子,這是公司無法成長茁壯的關鍵,公司不是你的孩子,整個公司就是一個商品,一個可供交易的商品,就只是生意。
我相信傳統產業在數位時代要轉型成功,需要公司上下所有人的努力,其基礎在於老闆必須尊重並相信所雇用來員工的專業,老闆只是一個身有某項或幾項專業,同時擁有勇氣、影響力的普通人,他也許家世比你好、運氣比你好,但老闆不是神,而員工必須理解老闆的想法與承受的壓力,除了對你自己的專業有所堅持外,也要從整家企業與市場層面去考慮,在數位轉型的過程中,尊重與理解才是轉型成功的基礎。
林文傑
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