要加客戶的Line嗎？別讓你的私人時間也被公事占據。

今年因為這個長皇冠的病毒， 在中國設廠的台商們似乎都不太好過， 除了要抗疫外， 還要接受人力不足無法復工的冏境。 開工後， 有理就不停收到台灣客戶詢問交期， 但，台灣開工不代表中國能開工， 所以有理只能發官方聲明稿來告訴客戶：

「一切交期待工廠復工後再行回覆…….」

好不容易部份工廠開始復工，但產線也開不了， 因為大部份都雇用非本地人口， 即使不是重災的湖北人口， 其它城市返回也得要隔離14天才能出門上班， 所以大部份都預估要到三月底四月初人力才會陸續到位。

但有理台灣的某位客戶， 從上週開始就一直催促出貨事宜， 而有理也明確回覆她： 要等到工廠復工才有辦法確認可出貨數量及出貨日。 到了這週她因為私事休假一週， 雖然她有職位代理人， 但她還是很不放心的一直要有理加她的LINE， 好聯絡工作上的事情（平時我們是以Skype聯系）， 結果被有理直接拒絕。

有一陣子台灣在討論「慣老闆」這個問題， 有很多老闆會假藉「責任制」行「無限制」之實， 讓你一天24小時都要在LINE上面待命， 所以很多員工紛紛在網上詢問是否要讓老闆加LINE， 有的老闆甚至連員工的FB都想加…………

有理的公司是「責任制」， 也就是如果工作超過法定的八個小時之後的時間， 是沒有任何加班費的。 雖然有理有加老闆和同事們的LINE， 但是因行政（請假）及平日的點餐需求才加， 非正常上班時間， 老闆不會莫名其妙的叫妳做什麼。 即使有， 有理也會視自己當下的情況決定要不要回覆， 因為有理認為：

所以有理非常排斥把工作和私人領域混在一起， 而且因為對象不同，對方理解方式也會不同：

有理的微信目前已成了「公司用帳號」， 但微信沒有已讀顯示功能， 所以看了之後也不一定要馬上回， 可以等到你有空或是上班再回。 但LINE有已讀顯示功能， 如果妳已讀但沒有馬上回覆， 客人對妳的觀感可能就會變得很差， 而且妳的私人時間也將會被客戶所綁架， 這也是有理堅持不加客戶LINE的主要原因。

果不其然， 隔天其它同事因加了這位客戶的LINE之後， 一直飽受騷擾，讓她現在非常後悔， 但一切都已不及了。

人的注意力是有限的， 在上班時間努力工作， 下班後就是要好好放鬆休息、和家人相處。 如果在這個時候突然來個公司電話還是LINE， 就得放下手上的事來處理電話上的事， 電腦不在眼前，聯系事情也變得困難， 可能平日白天只要用五分鐘就能處理完的事， 現在卻要花半小時以上來處理。 好不容易處理完， 放鬆的情緒早就被影響， 整個晚上的好心情都毀了， 而你花的這半個小時卻賺不到半毛錢， 雖然只是半小時，但影響甚遠啊！ 所以有理認為工作領域和私人領域的要建立明確， 在上班時就認真工作， 但下班後就視自己情況來決定。 且平時更要適時讓客戶及廠商了解你的作息， 下班後就避免處理公事， 以免養成客戶的壞習慣， 不要讓他們認為你的工作時間是可以無限延長的。

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