服役期間擔任領導士官的經驗對我格外重要，在步兵學校的士官訓期間，教官不斷灌輸我們身先士卒，士官幹部要懂得帶人帶心，面對部隊的老鳥士兵更是如此，幹部絕非是單純動口不動手，甚至是需要第一個付諸行動的人，如果我們沒有這樣的決心，根本帶不動人。雖然義務役當時只短短一年役期，但這樣的觀念一直深植我的內心，也大大地影響我的處事觀念。
去年底開始我接手總務工作，團隊幾乎重新打造，所有的庶務也需要以系統去處理，除了調動人員兼任總務，更重要的是招募新血，避免一直被事情追著跑的窘境。而總務工作有大半是體力活需要手做，我過去很少有水電或修繕的相關經驗，不過我仍保持這樣的做法，讓專業的同事主導，我也在旁搭把手，不需要專業的任務，更絕對是跳下去做。曾經有其他部門的長官提出疑問，這些工作該是課長去做的嗎?我只以微笑回應，因為什麼是正確的只有自己知道。我們身為幹部，不能只是單單付諸體力更要懂得系統性的規劃與訂定團隊目標，另外也很重要的是要知道如何呈現工作成果給上級長官知道，甚至把工作優異的人員名單讓上級明白，適時地提拔下屬，讓團隊保持在正向的狀態。我一直抱持「找對的人來做正確的事」、「享受與對的人一起工作」這樣的態度，只要我們有這樣的想法，我想你我都不會只動口而不去與大家一起身體力行，因為與團隊完成工作是很有成就感的。
許多人在談僕人式領導，我想是起源於耶穌基督，他道成肉身，從無限變為有限，不僅帶領教導門徒，也為門徒洗腳。我想主管也應該是如此，公司賦予我們更大的權力跟身分，但不代表我們就會因此有影響力或是可以帶領其他人，我自己的做法是我願意效法耶穌基督的榜樣，雖然有較多權力，但我願意捨棄且跟著大夥一起在隊伍中前進，幫助成員都有所成長。人跟人的相處事有溫度的，我們與同事處在甚麼樣的狀態如何我們都能明確感受到，當我們調整我們的心態、作法跟眼光，團隊的氛圍自然會有改變，而且我們都會感覺的到！
約翰福音 - 道成了肉身，住在我們中間，充充滿滿地有恩典有真理。
