2020-04-28|閱讀時間 ‧ 約 6 分鐘

中文系畢業能幹嘛?掌握6個「職場軟實力必備款」幫職涯加分

「中文系畢業能幹嘛?」、「中文系出路有哪些?」沒有誰能保證另一個人的未來,就連算命師都不一定算得準,不過,中文系有些訓練,意外幫我紮下職場軟實力的基礎。了解現代人的專注力,已從30分鐘退化到3分鐘,就像我弟跟我說的:「超過100字,一律不看!」所以,結論先上:
1. 文字力 (1)職場e-mail:求職信、離職信 (2)行銷文案:思考受眾、下標、內文 2. 邏輯力 (3)建立架構:專案流程、內容制度 (4)關鍵思維:找出真正問題 3. 同理心 (5)管理:跨部門領導 (6)溝通:跨部門合作
「中文系未來能幹嘛?」我想是每個應屆畢業生都會問系上教授的問題,或許是老師們回答多了,越來越抓到「精髓」,我永遠忘不了大一時,老師聊到中文系的職涯規劃時,他說每年都有學生問他畢業能幹嘛,全都焦慮得很,但也沒聽過哪個學生回來說餓死的。
source:shutterstock
source:shutterstock
雖然這回答有點獵奇,卻讓我明白:沒有不能做的事,只有你想不想做得好而已。

1. 職場e-mail
尤其是離職通知信(別跟我說你第一份工作就想做一輩子XD),許多人十分重視求職信,卻忽略同樣重要的離職通知信,最怕把離職搞得像跑路一樣,信件標題就只有辭呈兩個字(我真的遇過,當時看到瞬間傻眼),其他同事打開信箱,不免被這肅颯的氣氛給嚇到。
等我離職時,拿出中文系的文字力,想著如何精準傳遞訊息,腦筋轉了轉,信件主旨就這麼訂了:
【離職通知】感謝與道別!XXX(公司名)XXXX(職務)xxx(姓名)於8/31正式畢業
其實沒有念中文系,打Google關鍵字也能搜尋得到,但是別人還再花時間搜尋標題該怎麼寫的時候,你的離職通知信可能都已經寫完寄出去了,這不就是所謂的工作效率嗎!?

2. 行銷文案
具有社群思維的文案,下筆時,會思考吸引讀者的亮點是什麼?讀者又可以得到什麼(可以是解決問題或是滿足好奇心),以之包裝,進而設定搜尋關鍵字(字詞)及搜尋方式(句型),如此,不管什麼樣風格、類型的文案,你都可以有很把握地完成。
我曾寫過一篇「旅遊文章如何寫才會提高點擊率?下標題「2關鍵技巧」幫你衝人氣」的文章,同樣能用在文案的思考邏輯,廢話就不多說,想知道的人,請直接點擊文章。

3. 建立架構:專案流程、內容制度
雖然我所學非行銷相關的科系,但我認為,所有專業都能用邏輯解釋。當我從編輯領域跨到行銷領域,我運用內容企劃(企劃力)與社群經營(文案力)的邏輯,建立內容制度以及專案流程。

4. 管理:跨部門領導
尤其是跨部門的合作管理,我會運用ProjectSheet planning,將專案切分出幾個重要的時間點,當專案開始執行時,就能有適切的查核點,在正確的時間,用對的方法,達到原來設定的效果,避免造成不可逆的後果。

5. 溝通:跨部門合作
過去在解讀文本時,我們就是在理解、傾聽某個時代人所反映的價值觀,對於「人」的心境與處境特別敏感,當遇到跨部門合作有摩擦時,我不會直指著人家為什麼不過這個、沒做那個(當然心裡暗譙難免XD),或是面對其他部門開出的需求,直接回答做不到,而是同理他的處境,告訴他,針對這件事,我的觀察是什麼,就現有的資源,我可以怎麼幫助你。
例如,產品部門要求發LINE@曝光產品,但行銷預算有限,這時我會分析他的產品特色,及行銷工具的特性,幫他安排更適合的曝光管道。
跨部門溝通的過程時,我時常提醒自己,避免陷入「對方要求怎麼做,而我能不能做到」的痛苦迴圈裡,因為對方在意的,往往不是誰做、怎麼做,而是問題有沒有被解決
就像這個LINE@的例子,他真正在意的並不是有沒有發LINE@,而是他「產品需要曝光」的問題有沒有被解決,只要幫助他解決問題,自然就能減少不必要的衝突。

6. 關鍵思維:找出真正問題
不過,在中文系上培養出的思考能力,仍是讓我最為受用、也是最為感激的。(真的要把握大學時光,讀書真的好棒!)當我在經營全新的品牌,面對老闆提出「如何提高流量」的問題時,我不會急著找辦法,而是先定義問題,就像前面提到的:避免陷入「對方要求怎麼做,而我能不能做到」的痛苦迴圈裡,你需要找出真正的問題,並且解決。
對於全新的品牌來說,這個問題其實在問的是:如何讓更多人知道我們。流量只是客觀反映出多少人知道我們的結果,因此,真正要解決的,並不是提高流量數字,而是如何讓更多人知道我們
為了解決這個問題,我就會開始思考,是「誰」可能對我們有興趣?又要「怎麼接觸」這群人。當定性問題解決後,才能找到相對應的執行辦法,才不會花費力氣做白工。
總而言之,中文系練就的是一身軟實力,雖然他不像資訊系或財金系,可以在一畢業時,將能力直接轉換成薪資待遇,不過,卻是未來轉職、升遷或加薪很重要的關鍵。所以,中文系朋友不要急,在蹲低時,好好發展專業,你絕對會有跳起的機會。
如果你也是中文系人,還想知道哪些職場相關問題,可以留言跟我分享你的想法,讓我創作出更符合你們需要的文章。
如果你想要及時收到我的文章資訊,或是留言與我討論、互動,歡迎追蹤我,或是到FB粉絲團「中文系畢業能幹嘛」按讚喔~

分享至
成為作者繼續創作的動力吧!
© 2024 vocus All rights reserved.