中文系畢業能幹嘛？掌握6個「職場軟實力必備款」幫職涯加分
閱讀時間約 5 分鐘
「中文系畢業能幹嘛？」、「中文系出路有哪些？」沒有誰能保證另一個人的未來，就連算命師都不一定算得準，不過，中文系有些訓練，意外幫我紮下職場軟實力的基礎。了解現代人的專注力，已從30分鐘退化到3分鐘，就像我弟跟我說的：「超過100字，一律不看！」所以，結論先上：
1. 文字力
（1）職場e-mail：求職信、離職信
（2）行銷文案：思考受眾、下標、內文
2. 邏輯力
（3）建立架構：專案流程、內容制度
（4）關鍵思維：找出真正問題
3. 同理心
（5）管理：跨部門領導
（6）溝通：跨部門合作
「中文系未來能幹嘛？」我想是每個應屆畢業生都會問系上教授的問題，或許是老師們回答多了，越來越抓到「精髓」，我永遠忘不了大一時，老師聊到中文系的職涯規劃時，他說每年都有學生問他畢業能幹嘛，全都焦慮得很，但也沒聽過哪個學生回來說餓死的。
雖然這回答有點獵奇，卻讓我明白：沒有不能做的事，只有你想不想做得好而已。
1. 職場e-mail
尤其是離職通知信（別跟我說你第一份工作就想做一輩子XD），許多人十分重視求職信，卻忽略同樣重要的離職通知信，最怕把離職搞得像跑路一樣，信件標題就只有辭呈兩個字（我真的遇過，當時看到瞬間傻眼），其他同事打開信箱，不免被這肅颯的氣氛給嚇到。
等我離職時，拿出中文系的文字力，想著如何精準傳遞訊息，腦筋轉了轉，信件主旨就這麼訂了：
【離職通知】感謝與道別！XXX（公司名）XXXX（職務）xxx（姓名）於8/31正式畢業
其實沒有念中文系，打Google關鍵字也能搜尋得到，但是別人還再花時間搜尋標題該怎麼寫的時候，你的離職通知信可能都已經寫完寄出去了，這不就是所謂的工作效率嗎！？
2. 行銷文案
具有社群思維的文案，下筆時，會思考吸引讀者的亮點是什麼？讀者又可以得到什麼（可以是解決問題或是滿足好奇心），以之包裝，進而設定搜尋關鍵字（字詞）及搜尋方式（句型），如此，不管什麼樣風格、類型的文案，你都可以有很把握地完成。
我曾寫過一篇「旅遊文章如何寫才會提高點擊率？下標題「2關鍵技巧」幫你衝人氣」的文章，同樣能用在文案的思考邏輯，廢話就不多說，想知道的人，請直接點擊文章。
3. 建立架構：專案流程、內容制度
雖然我所學非行銷相關的科系，但我認為，所有專業都能用邏輯解釋。當我從編輯領域跨到行銷領域，我運用內容企劃（企劃力）與社群經營（文案力）的邏輯，建立內容制度以及專案流程。
4. 管理：跨部門領導
尤其是跨部門的合作管理，我會運用ProjectSheet planning，將專案切分出幾個重要的時間點，當專案開始執行時，就能有適切的查核點，在正確的時間，用對的方法，達到原來設定的效果，避免造成不可逆的後果。
5. 溝通：跨部門合作
過去在解讀文本時，我們就是在理解、傾聽某個時代人所反映的價值觀，對於「人」的心境與處境特別敏感，當遇到跨部門合作有摩擦時，我不會直指著人家為什麼不過這個、沒做那個（當然心裡暗譙難免XD），或是面對其他部門開出的需求，直接回答做不到，而是同理他的處境，告訴他，針對這件事，我的觀察是什麼，就現有的資源，我可以怎麼幫助你。
例如，產品部門要求發LINE@曝光產品，但行銷預算有限，這時我會分析他的產品特色，及行銷工具的特性，幫他安排更適合的曝光管道。
跨部門溝通的過程時，我時常提醒自己，避免陷入「對方要求怎麼做，而我能不能做到」的痛苦迴圈裡，因為對方在意的，往往不是誰做、怎麼做，而是問題有沒有被解決。
就像這個LINE@的例子，他真正在意的並不是有沒有發LINE@，而是他「產品需要曝光」的問題有沒有被解決，只要幫助他解決問題，自然就能減少不必要的衝突。
6. 關鍵思維：找出真正問題
不過，在中文系上培養出的思考能力，仍是讓我最為受用、也是最為感激的。（真的要把握大學時光，讀書真的好棒！）當我在經營全新的品牌，面對老闆提出「如何提高流量」的問題時，我不會急著找辦法，而是先定義問題，就像前面提到的：避免陷入「對方要求怎麼做，而我能不能做到」的痛苦迴圈裡，你需要找出真正的問題，並且解決。
對於全新的品牌來說，這個問題其實在問的是：如何讓更多人知道我們。流量只是客觀反映出多少人知道我們的結果，因此，真正要解決的，並不是提高流量數字，而是如何讓更多人知道我們。
為了解決這個問題，我就會開始思考，是「誰」可能對我們有興趣？又要「怎麼接觸」這群人。當定性問題解決後，才能找到相對應的執行辦法，才不會花費力氣做白工。
總而言之，中文系練就的是一身軟實力，雖然他不像資訊系或財金系，可以在一畢業時，將能力直接轉換成薪資待遇，不過，卻是未來轉職、升遷或加薪很重要的關鍵。所以，中文系朋友不要急，在蹲低時，好好發展專業，你絕對會有跳起的機會。
如果你也是中文系人，還想知道哪些職場相關問題，可以留言跟我分享你的想法，讓我創作出更符合你們需要的文章。
如果你想要及時收到我的文章資訊，或是留言與我討論、互動，歡迎追蹤我，或是到FB粉絲團「中文系畢業能幹嘛」按讚喔～
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在眾多以詭辯律師、怪才醫生為首的職人劇編年史中，2021年被譽為韓劇黑馬的《Law School》（法學院）主角楊宗勳教授，無疑是最奉公守法的主人翁。穿著正裝、每個行事準則都貫徹始終，像是嚐盡辛香料後的一碗清粥，也好似在可以盡情揮灑創意的戲劇中遞出橄欖枝：法律工作終要回歸基本原則：無罪推定、罪刑法定
星期一，新的一週開始，我成為失業的24歲青年。
疫情來得防不勝防，所有計畫瞬間泡沫化，原先紅紅綠綠的行事曆咻咻咻的刪刪減減，終至一片空白。計劃好要離開的我瞬間面臨失業也無法找工作的尷尬困境，沒有回去的地方，現在往前又該走去哪裡呢？
當我們在找工作的時候，我們都會準備履歷、接受面試、被不同的人面試好幾次，甚至會有「三堂會審」般的共同面試出現。不過，如果已經到達這個地步，還算是好消息：表示你還沒有被刷掉。
赫然發現這位年輕作者的背景，似乎和我有幾分相像呢！我們都曾經在知名網路公司當過產品經理，或許因為有過這段歷練，所以他的文章不只寫得好，更能用開發產品的思維來換位思考和揣度人心。於是，寫出過超百篇十萬瀏覽量的瘋傳文章以及數十篇瀏覽量達百萬的爆紅文章，也就不令人感到意外了⋯⋯。
Alas，如果真的加油就可以成長（或成功或設計過關），像貓只要怒瞪人類就有罐罐吃，那人生真的就簡單多了。駕駛座上滿頭大汗卻已在高速公路的學弟妹怒吼著：「就是連油門方向盤在哪都不知道才想問啊（搖下手動車窗，暴青筋將無效問卷丟出窗外）！」
上回艾兒莎與大家說明了，透過帶有UTM追蹤碼的網址，行銷人員得以有效追蹤使用者進入網站的數據，並系統性地在GA管理行銷歷史記錄。
然而，UTM追蹤碼並非萬丹靈，它仍有其侷限之處！
像是如果你的網站沒有辦法裝GA，那對你來說，UTM追蹤碼形同虛設！這時候，我們便需要「短網址」的幫忙，來替我們解決問題了
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