作 者 |#馬歇爾盧森堡 書連結|博客來https://www.books.com.tw/products/0010831754下標題|#開罵背後多少在乎 #想要說贏還是說愛⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀🙌心交流「人難免會分析。」⠀⠀⠀⠀⠀⠀生而為人,好壞對錯的觀念從小便受到家庭、學校、社會的各種影響。為了判斷哪些人事物更能滿足自己的利益,遠離痛苦,分析成為我們內建的生存能力。⠀⠀⠀⠀⠀⠀然而,理解自己有分析的特性後,面對與他人的互動...留意說出的話語是表示自己的價值觀或需要,或是攻擊評判對方呢?⠀⠀⠀⠀⠀⠀和大家分享一個小故事:亞馬遜的CEO傑夫·貝佐斯在一場大學的演說中分享,小時候常常會到祖父母的牧場幫忙幹活,關係非常良好。貝佐斯對祖父母表示愛與尊重。⠀⠀⠀⠀⠀⠀然而,一次同乘車的交通路上,祖母吸菸的味道嗆得小貝佐斯身心難受。他突發奇想,將之前從廣告中看到每吸一根菸就會少兩分鐘的壽命的公式,觀察祖母抽菸的數量,自信的宣布:「您會因為抽菸減少9年的壽命唷!」⠀⠀⠀⠀⠀⠀本來想要聽到祖父母的稱讚,卻反而看到祖母開始傷心流淚。祖父將車停到路邊,對小貝佐斯說:「孩子...我希望你知道,善良比聰明重要。」⠀⠀⠀⠀⠀⠀看到這則故事,不曉得您有什麼感想呢?貝佐斯真的是有意讓祖母傷心嗎?若不是,那麼他話語間真正的目的,又是什麼呢?⠀⠀⠀⠀⠀⠀如果當時的貝佐斯,發現自己不喜歡吸菸的味道,背後可能的需求...如重視生理舒坦的需求。站在同理祖母的心情下請求,祖母聽到的感覺會不會有所不同?⠀⠀⠀⠀⠀⠀「奶奶,現在您在抽菸(觀察),我記得您每次都說藉由吸菸能好好放鬆一會兒很享受~(感受)而我聞到車裡的味道感到有點喘不過氣、不太舒服(感受),我想呼吸新鮮的空氣(需要),希望在乘車的這段路上您可以把菸熄掉且我們打開車窗透透風,您說好嗎?(請求)」⠀⠀⠀⠀⠀⠀分析,讓我們的關係分崩離析;而每段說出分析的背後,都有自己在意的點今天開始,讓我們開始練習看見自己的分析,多說出自己的需要一點點。畢竟,若在關係中您想能選擇,究竟是得到愛比較重要?還是講贏對方比較重要呢?⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀🤩留言區小互動這一週找一天當作自己警覺日,觀察自己分析他人的背後,其實是有哪些未說出的需要呢?⠀⠀⠀-----------------------------#圖卡心溝通圖像引導人紘宸將轉念溝通主題的書籍整理為有趣、好吸收的知識圖卡一起重拾愛的語言,讓愛發言;轉念向前,幸福就在眼前!