從譚傑龍事件看球團的危機處理

在P.LEAGUE+職業籃球聯盟即將開打之際，一個關於球星譚傑龍遭盜錄的不雅影片的新聞，竟暄賓奪主地佔滿了各大媒體版面，而且隨著偵查動作展開，還擴大至ＳＢＬ（超級籃球聯盟），合計約有20人，高達60段影片流出。

夢想家董事長張承中對此發出聲明稿證實，譚傑龍是在3年前遭網路桃色視訊詐騙，不雅動作遭有心人士惡意盜錄，目前已經報案處理，譚傑龍也為自己的行為造成社會觀感不佳致歉。接著P.LEAGUE+執行長陳建州進一步表示，自己願意擋在球員面前，陪伴球員一起面對，也希望球員要勇敢。聯盟方面則會全力協助警方調查，遏止類似情事再發生，因事件發生時譚傑龍仍未成年，也呼籲外界切勿隨意散布影片以免觸法。

在事件未發生之前，在2020年10月18日的關於譚傑龍的一則新聞標題是：P.League+ / 寶島夢想家新兵報到 譚傑龍白天練球熬夜補課兩頭燒，因為他的另一個身份還是加拿大的大學生，但媒體是很殘酷的，前一個勤學又努力練球融入球團的形象還未建立穩固，相隔一個月 ，這個桃色新聞便鋪天蓋地襲來，尤其是智慧手機普及的今日，主動跳出的新聞通知，都是不請自來的，就算不點開新聞連結，從關鍵字也可推究出約略事件樣貌。

從危機處理角色來看，球團第一時間便主動召開記者會，而且不只一次地站上第一線，坦然面對媒體的聯合採訪，這是個積極正面的作法，可讓媒體的報導主題聚焦在警方的偵辦方向，也順便跟視聽大眾喊話，沉重地呼籲所有人正視網路數位性暴力和網路桃色詐騙，

其實球員才是此一事件的受害者，為了保護球員，黑人陳建洲更怒斥部份媒體企圖用桃色或性愛的字眼來博版面，對內則提醒譚傑龍則要勇敢面對，「不要因為這件事放棄最愛的籃球和人生，努力把球練好。」他承諾會好好處理這件事，找出幕後黑手。

至於開幕戰為了不模糊焦點，譚傑龍不會現身，「希望事情到今天為止，明天留給籃球。」不畏有心人士蓄意搞破壞，「因此站出來強力回擊，不僅要捍衛球員也希望外界把焦點放回籃球場上。」

整體而言，球團不推諉塞責，雖然事件發生時，譚傑龍還不是夢想家球員，仍主動發聲明稿表明與受害球員站在同一線的立場，開幕戰不登錄譚傑龍，讓鎂光留給場上奮戰的球員，這些作為都很即時，且能有效導正視聽大眾讓籃球歸籃球，社會事件歸社會事件，想必新聞仍會繼續延燒，但至少這一連串的危機處理都是正向而積極有為的。

反觀有些危機處理的負面教材，常常是發言人出來撇清關係或斷尾求生，面對媒體只是念完聲明稿就離開，這種閃躲的態度滿足不了報導需求，就會引來更多的臆測或暴料，造成事件往更腥羶色的方向延燒，因為說不清楚，或者是選擇不說清楚，就留給新聞媒體從各種管道自行挖掘，自由發揮的灰色地帶。

我是資深籃球迷，不忍譚傑龍年紀輕輕就因一時的無知犯錯，就要承受這巨大觀注壓力和負面評價，但這個社會是很殘酷的，他那麼努力地想打出名聲，但成名的代價是從此就是失去個人隱私，所有的一言一行都會被放大檢視，尤其是犯錯時，媒體可以把球員捧上天，但也可能讓人一夕之間墜入地獄，加上手機助虐，有心的話人人皆可成為狗仔或爆料者，這是成名的副產品，除了潔身自愛，真的沒有規避之道了。

參考網址：陳建州怒嗆媒體：要毀掉選手　單純自慰影片遭汙名化 | ETtoday運動雲 | ETtoday新聞雲https://sports.ettoday.net/news/1879289#ixzz6h3af75nq

Follow us:@ETtodaynet on Twitter|ETtoday on Facebook

https://sports.ettoday.net/news/1879289?redirect=1

https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=866461