為什麼客人不買單？你的產品差異化哪裡做錯了！

Riccardo Annandale on Unsplash

他優點我也有！

Points of Parity

5G 時代來臨，當消費者在選購手機時，能否搭載 5G 訊號已經是標準配備，而這項產品特色就是所謂的類同點（POP）。只不過這類的產品特色只能讓你跟競爭者站在同一條起跑線，並無法讓你獲得額外的注目！

創造人無我有的競爭優勢！

Points of Difference

所謂的類異點（POD）就是產品獨特的屬性與特質，而且能夠與你的品牌產生強烈的連結！簡單來說，這就是產品差異化的本質！

打造產品差異化，你必須考量以下3個準則：

1. 相關性 Relevance

差異化的特色需要與你的目標客群相關，並且能夠滿足他的需求。舉例來說，韓國品牌 Helinox 主打輕量化的戶外傢俱，不只型塑出與其他品牌的差異，更與戶外愛好者的需求有高度相關！

2. 獨特性 Distinctiveness

不只是特色，而且更好用、更方便！ROG Phone 針對遊戲玩家量身打造，推出滿足電競需求的功能特色與各式配件，讓玩家玩得更順暢！

3.溝通性 Communicability

要如何說服消費者接受其特色所帶來益處。記得，越是創新的概念與特色，越難說服消費者！2015年，gogoro 正式推出 S1 系列，但其獨特的換電式設計引發了許多質疑。經過了長期的宣導與教育，現在才終於受到許多車主的歡迎！

---

想要讓客人買單，請讓他知道你的與眾不同！

坦白說，市面上的產品同質化非常嚴重，只要你能推出具有特色的產品，就很容易脫穎而出。只不過切勿使用加法思維來設計產品！並非把無關緊要的功能加入產品設計，而是針對你的目標客群，為他們量身打造實用的特點！

我是產品經理 Cliff Lin

歡迎到 Instagram 跟我們一起聊品牌喔！▸▹ @pm.cliff