設計的價值不僅止於產品美學，更是滿足使用者的需求，並解決了困難棘手的問題。

你的公司是否也有以下的困擾呢？團隊推出平庸的商品，導致行銷單位必須投入更多的預算來增加產品曝光度，也讓業務團隊花費更多的心力向顧客推銷，有時甚至要採取激烈的價格促銷手段。簡單來說，平庸的商品反而讓你的銷售成本往上提高！為了解決類似的問題，你勢必推出獨特的商品或有創意的解決方案。至於該如何做呢？不妨參考來自矽谷團隊 IDEO 所提出的設計思考吧！

設計思考是以人為本的設計精神與方法，考慮人的需求、行為，也考量科技或商業的可行性。

IDEO 的 CEO Tim Brown 在哈佛商業評論如此定義。

設計思考究竟應該如何進行呢？

設計思考總共有五個步驟，分別是同理思考、定義需求、創意發想、原型設計、模擬測試。透過以上五個步驟，然後不斷地反覆測試與回頭修改後，我們將可以設計出更貼近使用者需求的好產品。