產品設計思維,符合哪些條件才值得開發呢?

閱讀時間約 2 分鐘
產品構想評估的三大條件
「我有一個很酷的技術提案!」RD開心地跟我說。
a few minutes later
「嗯,我再想想看怎麼運用好了!」我留下了一個尷尬又不失禮貌的微笑後快速離開現場。

其實,身為產品經理很常收到來自四面八方的想法,雖然非常歡迎這些好意,卻又不得不作出殘酷的抉擇。對於新產品的構想,哪些概念是有價值的?哪些又是必須捨棄的呢?也許我們可以參考以下三個條件。


產品構想評估的三大條件


#1 目標顧客

產品不僅要能夠解決目標客群的問題,還要讓他們覺得簡單好用!
在科技界,你總會發現研發部門很容易陷入技術迷思。有些看似很酷的新玩意,對於懂的玩家來說非常有趣,但對於目標客戶來說則是一頭霧水。除此之外,厲害的功能總是建構於複雜的操作,如此一來,在與消費者溝通的階段就會面臨很大的難題,我們應該花多少行銷成本去教育他們呢?簡單來說,只有在實用性與易用性兼具的狀況下,才能產生好的使用者體驗。所以,滿足目標顧客的需求絕對是產品構想與設計的第一考量。

#2 科技限制

好的產品設計總是以不同的方式來解決既有的問題,最有名的案例莫過於 2007 年發布的第一代iPhone,以支援多點觸控的螢幕取代習以為常的鍵盤,而流程的縮放體驗與操作更將手機帶入新的世代。只不過要採用新科技也是需要付出代價,最常見的狀況就是技術還不夠成熟、無法大量生產,此時若是強硬執行,你可能會遇到缺貨的狀況。所以,能否順利生產,也是產品設計的考量重點之一!

#3 商業價值

資源是有限的,所以評估新的產品你也需要考量是否有助於公司的商業發展?產品的投資報酬率是否有達到最低要求?公司是否有財務能力來應付產品開發費用?如果無法達成,即便是很好的構想,你也只能忍痛放棄!

產品經理的設計思維
在評估產品的構想階段裡,產品經理不只需要從目標客戶的角度出發,同時也要考量許多真實世界的限制條件。只有同時滿足使用者需求、技術成熟以及商業價值的狀況下,產品的構想才能進入正式的開發階段。
我是產品經理 Cliff
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為什麼會看到廣告
無論你現在是不是、未來會不會是產品經理,好像都該要知道 PM 的腦袋到底裝了些什麼?他們在做什麼?以及怎麼想事情?在這裡將與你分享我在 ASUS 的工作經驗,包含市場分析、產品設計、品牌定位、生產流程以及職場生活。
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在廣大的消費群眾裡,並不是每一個人都適合成為你的客戶!所以,在進行產品設計規劃前,我們必須先鎖定目標用戶(Target Audience)。但問題是你能夠清楚描繪出你的 TA 嗎?此時,不妨使用 Persona 人物誌吧!
無論你是咖啡館的老闆、早餐店的店長還是一般公司的產品經理,你都會面臨同樣的問題 “這東西會缺貨嗎?” 當你沒有原料時就是無法提供既有的服務!所以身為產品經理,你一定要有基本的風險管理意識。其中,供應鏈的 Second Source 更是不可忽視關鍵!
我的產品明明就很好,為什麼客人不買單? 想要受到顧客青睞,除了要清楚傳達你與其他品牌共有的優點之外,更重要的是你比他們多了哪些功能與服務!
當消費者與品牌越親密,公司的營運績效就會越好! 不得不說,品牌親密度的概念一改過往我們對於品牌忠誠度的抽象描述,根據《品牌親密度》的觀點,我們可以透過六個親密特徵,重新檢視品牌與用戶之間的情感連結。
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