談指揮中心的記者會直播，每場都是企業典範的線上教學。

正向學習

➊口語表達訓練

以陳時中指揮官為主，教導你如何再疲憊再緊急再有情緒，如何以沉穩的語氣說明，同時避免一般人習慣的「那」「呃」「所以」等不自知的習慣，以及怎麼理解連提問者都不知道在問什麼的問題，也還是可以清楚回答，並且重申立場。

原來不必大吼大叫，不必歇斯底里，不用氣急敗壞，更不必拍桌。

➋圖文簡報訓練

以張上淳醫師為主，教導你如何將複雜又專業的術語和狀況，透過精簡化的圖表能夠和觀眾說明，同時還要符合網路最佳觀看尺寸以及清晰度，好利結束之後能夠符合現在習慣的傳播途徑迅速廣發。

➌團隊合作的重要性

以發言人莊人祥、副指揮官陳宗彥、疾管署長周志浩、羅一鈞副組長為主，教導你如何做好幕僚的角色，能夠在指揮官一個眼神一個轉頭詢問，就知道要接棒問題，隨時準備好明確的數據，掌握住其他部會的方向，並且有明確的分工，不搶當英雄，而是成就團隊。

❹公民教育的養成

以陳時中指揮官為主，透過不同的案例來教導你「他是病人不是犯人」等不要獵巫，不要恐慌等，包括同理心、公民道德等人格養成。

負面學習

以每一場提問的記者為範例

①什麼叫不洽當的提問

教導你怎麼叫做浪費時間的不恰當提問。包括像是發問像是演講而不是提問、才剛說明完畢卻又提出同樣的問題、詢問和疫情完全無關的政治問題等等。

②什麼是不查證的提問

教導你不查證的提問事實上是顯露自己無知的能力。比如說缺乏明確數據，總是習慣說「很多」「很少」，或是「有人說」「有專家說」「網路上說」等等。

③ 說話充滿贅詞

教導你如何避免發問或說話往往充滿各種無意義的贅詞。比如「一個什麼的動作」、「那..那」「呃..呃」，不僅凸顯出自己對於發問沒有信心，更讓聽者難以聽懂問題。

④提問的禮貌以及語氣

教導你了解發問時沒有先自報姓名或代表身分，以及講話開頭缺乏稱呼，比如「你剛剛說」，都原來會讓聽的人充滿不舒服的感覺。儘管時代改變，但請謝謝對不起永遠都還是做人的基本禮節。