「為什麼客人知道商品很好,也很想要就是不結單呢?」
「商品是什麼呢?」
等了許久,問的人才說是「保險」
有追踪
天使美學銷售人會知道,Angel唯二不教的就是保險和直銷。
但學銷售最勤勞的就是這二類,常會私訊問問題。
#為什麼不教保險員銷售?
正確來說,不是所有保險都不教,像產業保險或是汽車險這類還是會教。
不想教的是針對個人保險,而且要保一輩子這類。
試想老闆在定業績時,看見新人第一個月做三萬,第二個月會定多少目標?
明年的這個月老闆會定三萬?還是三十萬?
銷售每天都是從零開始,業績目標卻不是。
去年三月做五萬塊和今年三月做十五萬,十五萬領的奬金可能比五萬少。因為去年是新人,今年不是新人。
也有例外的,如新人一來就要和資深人員平均分配業績目標。
所以如果想從事銷售,尤其是沒有銷售經驗,一定要找有顧客名單的公司。
每次有新人還沒上過新訓,就有不錯的業績產出時,我都會很生氣,因為這表示都是賣給自己身邊的人。
賣給自己人有什麼不好?
這個商品這麼好,當然要和好朋友分享不是嗎?
兒子開了賣零件的公司,賣給老爸的公司組裝,請問是真銷售?還是情感買單?
新人對於商品銷售脈絡都很陌生,一開始是最好的黃金學習點。如果賣的是自己人,很多時候對方是為了客情,因為認識不好意思而買。
結果銷售員以為自己做對了,等所有的朋友都賣過後,就無法有業績產出。同時,因為銷售習慣己經定型了,連陌生銷售都有困難。
這也是第一點提到的「銷售看的不是現在是未來」從自己人銷售,只做現在的業績,請問未來業績要怎麼做?
所以如果這份銷售工作,是要你自己去找客源,沒有賣場,沒有顧客名單。
你做的不是銷售更不是業務,是微商或經銷。
銷售看的不是現在,而是未來,一年後,三年後,你的客人打那來。以陌生開發來說,最多第一年做這件事,就像學注音,不是每年重學注音(陌生開發)。
對公司來說只要有業績就給奬金,沒有提供任何銷售實質的幫助,你有多少親朋好友會買單?支撐你的事業?
很多人從事業務會強調服務,我常回問:「你的目的是賺錢?還是服務?」
如果是賺錢,請不要用服務來騙自己,如果真的喜歡服務就去做志工或義工都會快樂很多,因為沒有業績壓力。
所以不要再說什麼,因為遇到過不好的服務,所以才想改變,這類騙自己的話。
如果一直沒有佣金和奬金,你做不做服務?
好,我知道這不能怪你們,因為公司是這樣教的,把服務做好客人就會上門。
這個道理聽起來有道理,實際上卻不是。
就像是,怎麼考上台大?
就是認真唸書,課前預習,課堂做筆記,課後複習。
很簡單對不對?請問有幾個人照做後上台大?
有人會說,當然不是這樣,還有些細節。對,就是這些細節,為什麼不告知?是有條件的?
不是每個人都可以用服務換到業績?
從事培訓銷售員,我知道業績是命脈,也清楚新人不會有自己的客人,更了解老闆天真的業績目標,所以方法很重要,不要被夢想騙。
銷售目的是賺錢不可恥,可恥的是用完你的資源後,讓你感覺不適任的人。
#銷售不難
#難的是來自錯誤的認知
#要賺錢還有其他商品可以賣
#賣商品不是去當買商品的人
#天使美學銷售你的銷售指導師