【書】Make Elephants Fly《讓大象飛》

創新是什麼

多數人談到創新，大多會聯想到在實驗室穿白袍的科學家們，可能在偶然間發現了一個新的元素、或者是在數年的研究後發明了一個新的技術，而這些發現或是發明便從此改變了世，這種創新就定義上來說屬於技術創新。

而現實世界中創新其實有非常多種類，其中成功的創新通常都不屬於技術創新。成功的新創在初期往往是聚焦在商業模式的創新跟設計創新，其中矽谷的創新便多半來自於設計創新。但是很多政府或者是創業者會將重點錯誤的放在技術的創新上，以為只要有了新技術、並且申請了專利就能夠在市場上取得巨大的成功。

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若以專利技術作為創新的出發點，往往會陷入所謂的「技術陷阱」，簡言之就是空有技術但是沒有可以應用的場合，而此時公司的資金卻已經見底。而且先有技術再來找適合這個技術的需求，反而可能阻礙自己的發展，因為先天便已經被框架所限制，自己所提出的解決方案往往是替顧客解決根本不存在的問題。

上述的情況，就有如自己先做了一把萬能的鑰匙可以打開所有的寶箱，但是卻找不到寶箱可以開；相反的，不如先找出寶箱在哪邊，然後再想辦法撬開它。

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所謂的創新是專注在最簡單的關鍵上，一開始不應該著重在各種衍生跟最佳化，而是提出最低可行性產品（ minimum viable product, MVP ），然後觀察消費者跟市場的反應以決定下一步。創新不是一個想出好點子的過程，而是正確辨識出顧客想要從你的產品或服務中獲得什麼、或是有哪些具體需求。

保持觀察跟好奇的心態才能真正抓到顧客的需求，在有個想法時應該盡早提出一個最低可限度的產品到市場上做測試，看是不是真的有這個需求、而且還有人願意為此買單是很重要的創業啟始，而不是在象牙塔裡面樂觀的空想。

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如何打造完美的創新團隊

1. 皮條客（ Hustler ）
2. 駭客（ Hacker ）
3. 文青（ Hipster ）
4. 能人（ Hotshot ）

• 皮條客（ Hustler ）

• 駭客（ Hacker ）

• 文青（ Hipster ）

• 能人（ Hotshot ）

• 政治家（ Politician ）

• 組織者（ Organizer ）

資金對創新來說是把雙面刃

資金對於新創來說至關重要，應該說對於各種商業行為來說都是關鍵，但是我們是否一定需要充裕的資金才能發揮創意呢？答案當然是否定的。

過早取得融資或者是投資者的青睞，對新創來說可能是毒藥。

首先資金的充裕可能會掩蓋商業模式的缺陷，而且過多的預算代表著規模龐大的團隊，有著規模龐大的團隊往往代表目前已經有著明確的大方向，在執行的過程中若發生了一些意料之外的事件，很難讓整個團隊靈活的配合實際的情況去做調整，因為此時的領航者會傾向「堅持」朝目前的目標與方向繼續前進。過早取得投資人的青睞，可能讓創辦人對於自己的方案充滿了過於樂觀的錯誤解讀。

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而有許多殺手級的應用或者是創新，反倒是在資源不足的情況下完成，其中一個因素便在於資源匱乏的情況下、反而更能激發人的創造力，有很多的預算並不代表能夠獲得等量的研究成果。

本書舉博斯公司（現名為思略特）曾做過的一項統計作為範例，在這統計中他們收集了全球具有最大研發預算的前一千家企業，並從這些企業中邀請六百名主管評比最具創造力的企業，結果 Apple 排名第一，但是其研發預算僅排第 70 名，Google 在創造力排行中排名第二，但是其研發預算也沒有進前 20 名。

再回到 2004 年與 2007年 ，Nokia 的研發預算是 200 億美元，Apple 是 25 億美元，而當時 Apple 研發出智慧型手機，但 Nokia 反而表現出業績急遽下滑的預兆。 Steve Jobs 曾說：當 Apple 推出麥金塔時，IBM 的研發預算是 Apple 的 100 倍，但是創新與你投入多少金錢沒有關係，關鍵在於你有什麼團隊、你有什麼領導能力，以及你在這過程中學到什麼。

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小結

本書收錄了非常多新創的案例，並且手把手帶領讀者走過前人所犯過的錯誤，從創業者過早取得資金所帶來的負面影響、如何利用時間的急迫性來激發創意、如何打造具有創造力的環境、甚至到如何在大企業中平衡所有利害關係人等等，都具有非常實務的說明與分析。

全世界無不想要打造一個如同矽谷一般的創新基地，而作者出身矽谷，表示矽谷的精神在於多樣性以及平等的菁英領導制度，你只能靠表現贏得尊重與權威，挑戰現況、文化多樣性與開放的想法是矽谷的關鍵創新優勢。

書中還收錄非常多數個失敗的新創案例，每個新創乍聽之下 idea 都很不錯，甚至都覺得應該會成為下一個獨角獸，但是事實上都有其不足之處，與成功的案例相比，從失敗的案例中我們能學到更多的東西。