【我與情緒的小故事】

我的工作日常，瑣碎、繁雜，講求速度效率，不但需要對內，也需要對外溝通，甚至老闆、或其他同事還會丟工作過來，永遠有做不完的事情，常常覺得被壓榨，毫無成就感，也因此情緒處在緊張、生氣之中。 某天，當我淹沒在執行業務，與往返於客戶、供應商的聯繫中，其實已經感到疲累、不耐煩，老闆冷不防地將我叫住，接著開始數落我對客戶、供應商說話的態度不佳，沒有好好照顧客戶，導致影響公司，當下並沒有反駁或是爭論，因為覺得我怎麼說都沒用，但心中累積的情緒已經要爆發，又氣又委屈，抬頭看看時間還有幾個小時才能下班，沸騰的情緒像火山，但感到需要做些什麼，否則情緒無處發洩，或許會打包東西直接走人了！隨手拿起一張紙，將我的感受全部用字寫下來，罵人的話、會被消音的ООⅩⅩ…全部化為醜陋的字與線條，畫破了紙張，直到感覺的憤怒已經逐漸可以被控制，才把紙張拿到水槽用水沖，撕破後丟入垃圾桶，回到座位至少還可以撐到下班，回家後再繼續將殘留的情緒倒出來。當時，我才剛開始學習SSR古埃及靈氣，這是第一次用不同於以往用甩門、丟東西來處理情緒。 之後，換了公司，工作如同前一份工作瑣碎、繁雜，老闆很喜歡將額外的工作交給我做，但對於這種安排我常常覺得不公平，因為還有同事的業務量比我少，光是處理自己的工作就已經焦頭爛額，多出來的工作常常讓我感覺很生氣。有一天老闆又交待了其他的事情給我，很急，必須停下手邊的作業，先去處理老闆交辦下來的事項，只覺得我的心臟緊縮，謾罵的聲音在心中迴盪著。我走到了洗手間，待在裡頭處理不平，憤怒的情緒，感覺比較舒服後才出來，但即使處理完情緒，我也沒辦法充滿笑意地工作；直到老闆交辦的事情完成之後，再度被叫去他的辦公室，其實當時心裡約莫知道他想要說什麼了。老闆詢問著為何要我處理他交辦的工作而有情緒？因為先前已經釋放了一些情緒，所以在與老闆對話時，可以感覺到我不再被情緒控制，說出情緒性的字眼，因為消融了情緒多出了空間，比較有餘裕可以好好說話，開始向老闆表明，我有承載工作量的極限，當日的工作都需要在當日完成，額外的工作實在無法負荷，請他可以視狀況分配給其他人；當我這樣說完之後，驚訝著自己竟然可以好好地完整表達自己的想法，從前常常受困在情緒裡，沒辦法好好傳達想說的話，乾脆就不說了，而當我願意面對並釋放情緒，就更能展現自己，說出自己的想法；而老闆回應著：因為覺得我的工作能力不錯，所以他會把工作交給我，現在知道了我的難處，他會視狀況來分配工作給其他人。聽到這裡，我更是驚訝與驚喜，因為老闆從來沒有誇讚過，第一次從他口中被肯定工作能力，而感到開心。 其實，在我的成長過程、職涯中，常常因為不會處理情緒，而被貼上情緒化的標籤，為了不讓職場或周遭的人感覺到不舒服，而壓抑下來，但情緒累積到一段時間後，一次爆開的場面就更難收拾，習慣性的隱藏情緒也導致身體出現問題；當我慢慢學著以不作喜惡分類的方式來面對情緒，開始會關心自己的狀態，其實情緒跟我們一樣，不想被忽視、排斥，若以一種開放性的心態來表達感受，就能從很緊窒的綑綁中走出來，因為它們只是想要被看見而已；當我們讓情緒自由地流動，在心中會空出許多空間，將有更多的選擇來面對生活，無論是建立自己的界限、說出自己的想法，情緒不再是避之惟恐不及，而是能幫助我們貼近自己的朋友。