給不熟悉 Coursera 上課方式的人: Coursera 上課完全採看影片自學,跟 Udemy 還有 Hahow 一樣是 Mooc (Massive Open Online Courses)教學。每堂課有預錄影片、影片隨堂考、課外閱讀、討論論壇、課後作業、自我評量 ,和最重要的 Peer Review 學生互評 (後面會解釋怎麼最快完成必要項目!)
門外漢如我很驚訝,原來產品跟客群分析少不了的市場調研工作和 UX Design有點姻親關係! 而且我偷偷懷疑 Google 這些課根本是衝著 LinkedIn 跟母公司微軟要搶職涯教育的商機? (畢竟 Linkedin Premium 會員才可以上的職涯課程也有類似主題)
求職者小悲劇之上完課才搞懂某個面試作業說的 Persona 是這樣做出來的…如果早點上這堂課就好了! 還有在研究國外博物館 app 時發現我的設計對象故宮進步空間好大…這裡不得不大推荷蘭的 Rijksmuseum 博物館,不管是網站或 app 內容豐富又有設計感,頁面轉換也很 customer-centric!
看完 Google 認定的 Ethics in Design,發現好多電商網站完全就是大玩心理學,一些網站鼓吹的增加轉化率技巧其實根本滿滿的道德瑕疵!
鑽漏洞的案例分享:我看過直接用作業給的範例當自己作業交上去的,或拿別人作業交差 (第一次看到以為我眼花評了一樣的作業兩次…),也有隨便丟一個不相關檔案或網頁的學生;當大部分人都想趕快讓作業 all pass,沒有細看其他同學作業的情況下,我相信一定比例的打混作業可能就這樣過了。我自己都很認真按照要求做每一份作業,也很常拿到同學不短的讚美評價 (羞),所以看到打混的學生我都會大方的給零分!