歐洲工作面試談
勇闖醫療遊牧生活
2021-09-26|閱讀時間 ‧ 約 8 分鐘

海外求職｜４. 丹麥（２）：公司內轉 - 我如何回應刁鑽面試問題、如何接招驚豔面試官

發現自己因瑞典駕照考不過，要趕緊離開瑞典後，我每天看公司內部工作職缺，很幸運過沒多久，就看到丹麥子公司開出兩個全球產品經理缺 ( GPM ) 。兩個產品經理負責不同產品線，但都負責新產品開發。我看了工作職缺的內容，認為自己可以勝任（沒想到這也是個問題），就同時申請這兩個工作職缺。
丹麥人資幾天內就連絡我，也不是面試我，是跟我說丹麥子公司因組織架構關係，職等跟瑞典子公司比，全球產品經理在丹麥子公司的職等是低一階的，問我還沒有興趣申請？我問他薪水會有差別嗎？人資馬上回答：不不不，我們不會降薪。只是有人會介意職等差一階。
但對我來說：離開瑞典到更大的子公司，有更好的曝光度才是最重要事情。而且，領的錢又沒差別。
賺錢很重要，但在相對年輕的時候，未來長期職涯發展會更加重要。
又，人資跟我說兩個全球產品經理職缺，有個職缺是要求護士背景，你就不適合。我心想：也好，這招募老闆在公司名聲還好而已，他看不上我，就算了。
同時，照顧我們這些儲備幹部的人資（哥斯大黎加人）也打電話問我：為什麼你看下一個輪調，要做一個同樣內容的工作？
負責儲備幹部發展的人資認為：每一個輪調要能讓我學到新事物，怕我覺得這工作不夠刺激。
我有我自己的考量：一來，我要跳到更大的子公司，增加能見度，未來也更多機會。二來，我做產品行銷管理也才兩年，現在繞路去學新領域，像是資訊IT、服務Service、庶務作業Operation等有些危險。如果萬一在某個時間點，我不想要在這集團待了，我在產品行銷管理經驗又斷層，很難賣我的履歷。
在相對年輕的時候，應該要深耕一塊領域，成為專家。之後，再來求廣度。
我稍微美化了說詞，也和人資說：在更大的公司裡面，利益關係人管理（Stakeholder Management）更為複雜，我認為非常具有挑戰性。最後，人資終於買單我的說詞。
沒想到找個輪調，還要被人盤問。
丹麥新港
丹麥新港

又來一次適性測驗，只好做自己

面試有三關，再加上適性測驗。
又來了！我兩年前被招進集團時，就已經做過落落長的適性測驗。都在同個集團，只是換個子公司也要再做一次！
好險這次適性測驗短很多，大概兩百題而已吧（什麼？！這叫還好？），幾乎都是二選一問題。二選一有些真的很難選，兩種特質都很爛，你到底要選哪個？比方說：
  • 你覺得你是具攻擊性，還是自大？
  • 你覺得你是自戀的人，還是猶豫不決的人？
  • 你覺得你是自戀的，還是傲慢的人？
我看到這些問題都要昏倒了。學校不是教說不要自戀、不要傲慢、不要自大嗎？我到底要怎麼選？誰來跟我說公司設計這些問題，到底是想要測試受試者的什麼特質啊？測試你心中的黑暗面？！
又，問題設計也很繞。Ａ和Ｂ特質比較，Ｂ和Ｃ特質比較，Ａ和Ｃ特質比較等等。選到自己都花了，之前不是選過很類似的嗎？
抱歉，我沒什麼好撇步，我只好選稍微符合我個性的。
有些問題就比較正常，比方說：
  • 你覺得你是富有創意，還是重視步驟？
  • 你覺得你是喜歡團隊合作，還是喜歡一人獨自作業？
  • 你覺得你是重視步驟，還是講究公平？
這我也沒什麼好撇步，二選一太絕對了。有些價值做法在我看來並不衝突，卻要逼我做決定選一個，太難了。我就只好硬選一個。
問卷問題也少很多。舉例：
  • 過去最值得驕傲的經驗是？
  • 我之前的工作內容？
  • 我老闆會怎麼形容我這個人？
  • 之前工作覺得可以做得更好的地方是？
可愛的北歐建築。攝於安徒生故鄉歐登塞（Odense）

如何接招刁鑽面試問題

面試就三關。第一關和直屬老闆（愛爾蘭人），第二關是直屬老闆＋直屬老闆的同事（另一位產品總監，法國人），第三關是和大老闆行銷副總（丹麥人）。每一關都約45分鐘。在我經歷過瑞典長達N關17個小時的面試，這標準三關，每關又不到一小時的面試，真的只是小巫見大巫。
倒是有幾個面試問題挺有意思的。
你希望你老闆是怎麼樣的老闆？你希望你跟老闆的工作相處是什麼模式？
什麼？！你問我一個台灣人，想要什麼樣的老闆？你這問題太高深，太遙不可及了。啊我們不就慣老闆嗎？
身為一個台勞，我有價值的地方不就是耐操耐用嗎？乖乖被壓榨也不會說什麼嗎？
以上是我心中無聲的吶喊。
我也覺得這問題很奸詐、很刁鑽。要是講了個跟面試老闆不一樣風格的答案，不就死定了？
巧合的是直屬老闆和大老闆都問我一模一樣的問題。
我的回答：身為好的下屬，要具有能跟每種老闆都能共事的能力。我一直以來的作法：找出一套和老闆工作的最佳模式。畢竟，老闆不是我可以選擇的。每個老闆身上都有值得學習的地方。
（真的很會講，什麼都講了，也什麼都沒講ＸＤ）
我直屬老闆信了我這套，也點頭附和：的確老闆不是我們可以選擇的。
我馬上回問：那你是怎麼樣的老闆？
他回答：我是屬於看大方向，下屬要是自己能做，我就放手給他做。
我拍馬屁的說：這的確挺好的。我之前老闆也是這種模式，我很習慣也很喜歡這模式。
沒想到同一套說法，大老闆不滿意，她跟我攻防了兩次，最後說：沒錯，老闆是無法選擇的。但你總有自己喜歡的模式嘛！那你喜歡的模式是什麼？你是喜歡不要管太多，放手讓你做？還是你喜歡老闆會固定檢討，掌握進度？
我只好選了：我喜歡老闆會固定檢討，掌握進度。因為這可以降低驚喜，掌握彼此的期待，還有能適時調整方向。
吼，做人很難耶。我不想表態都不行。我只想當個好人呀！當個逆來順受好下屬啊！
另外兩個問題很有意思。這兩個問題很西方，翻譯看起來很不中文。但，大家就這樣看看吧。
你怎麼定義這一天是好的一天？當你離開辦公室的時候，會覺得今天工作感覺很不錯？
我的回答：身為產品經理，每天看到執行的專案有進展，就是不錯的一天。產品經理很難每天用待辦事項完成度來衡量。但，如果今天開會，大家有共識，決定要走下一步，我就覺得我們又往前邁進一小步，值得鼓勵。
（又講了很空虛的答案，但老闆們買單，可能我聽起來很正面吧。）
你標準工作的一天是如何？
我很老實回答：早上進來，先回重要的信，有老闆的信要先回，這很重要。（直屬老闆和另一個產品總監都在笑，還回說：對，這很重要。）之後根據每周工作進度，著手進行當天該完成的待辦事項，這是最好的情況。不過，要是有緊急火燒屁股的事情要處理，像是產品客訴、貨不夠，只好調整順序，優先處理。
他們沒再追問我，我感覺他們只是想聽我怎麼回答，我答什麼好像不是很重要。
丹麥聖阿爾班教堂 (St Alban's Church)，是丹麥哥本哈根唯一的一座英國國教教堂。

驚豔面試官的問題

面試最後，我都會問：從你的角度，這份工作的最大挑戰為何？你認為要具備什麼特質／能力的人能勝任此份工作？
這兩個問題曾經被不同面試官們稱讚是極佳的問題。
一來，你可以更清楚知道，你將要面臨的坑是什麼？坑有多大？你要不要接受這屎缺？
二來，你透過面試官的回答，再次推銷自己一次 （Sell Youself），要是之前面試沒提到的，剛好順勢補上。
對方如果說這工作內容具挑戰性部分是：上市新品，你馬上就可以說自己有上市新品的經驗。
要是對方提他們在找具開創精神，具有絕佳處理利益關係人管理（Stakeholder Management）能力，你馬上再次提出自己有這些能力技巧。以此類推。
在丹麥面試中，面試官很誠實地回答：在新產品開發上，行銷和研發永遠站在不同邊。研發會說無法達到行銷提出的產品需求，想要有這些產品功能，需要更多時間、資源才能生出來；想要如期上市，行銷部門要砍產品功能。我心有戚戚焉，附和面試官回答，又補上之前工作面臨的困境和我解決方法。我再次推銷自己一次XD
今天先講到這裡，希望大家對於海外面試有更多實戰經驗的體會。下一篇我會分享我如何談薪水。
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