我的職場我的鳥事之一

其實，每每要下筆時，我都覺得慚愧。

因為每次我要寫作時，就是把發生的事記錄起來並和你們分享。

好像日記一般，在我的文章列表裡，記錄著我和身邊的人的喜怒哀樂。

我都想哈哈大笑自己的靈感！

與其說寫文章，倒不如說我就那麼無法控制自己的情緒，雖然一直壓抑著，但久久忍受不住，還是會像火一般衝了出來，連自己當下都不知道在幹嘛的我！

就在前幾天的某天，那天從早到晚，一連串的轟炸我的腦神經，從朋友到同事，好像我的對話在不同的空間一樣，雞同鴨講。

那不單單心累，連腦子都好累。

這是哪，我在哪的那種感覺。

好想，逃離，不對，滿想罵ＯＯＸＸ的，哈囉，你有聽懂嗎？！

人是不是在一間公司久了，連努力的動力都沒有了呢？

或許不在其職，不知其苦。

當然，那是每個人的技能。

我相信，我也有我的判斷能力，至少在我的工作領域裡。

而在前幾天，接到經銷商的電話，「陳小姐啊，歹勢呢，我有一個問題想要請教你。」「蛤？蝦米？」

我又開始有點害怕的心情，說到要請教我，唉唷，我就覺得事情不單純，

「我比你們都還資淺，怎麼有辦法讓你請教啦！」我內心默默想著，這倒是事實，比起這些待得比我還久還資深的經銷商，我怎麼去讓人家請教。

「我和你說哦，那個ＸＸ作業項有問題啦，我不知道怎麼填單啦，先和你說一下。」對方用台語和我說明著，「是什麼問題?」我也用台語回覆著。

「你連過來幫我看啦，這樣子比較好說。」「哦，好啊，我先和你連」

當連過去後，「陳小姐，你看，欄位都不見了，怎麼辦？」

當然，一般遇到問題時，一定有標準方式。

連著畫面，一邊用台語和他說著，試過了各種方式後，我只能和他說明，那麻煩你填單子哦，我會請工程師幫你處理哦，麻煩了！

溝通後，如果恢復標準模式，這問題就解決了，但他無法恢復標準模式，因為客戶端太多使用者，都恢復了那設定全部要重來，希望我們可以幫忙一下。

接下來，我只能補充在意見中，送單給工程師。

我想，這部份只能由他們來處理。

我以為，單子到這位Ａ工程師那，他應該會懂的，結果，不懂沒關係，要問，要問，要問！

說實在的，這位Ａ工程師和我還不錯！

畢竟我們算同期的，但有時就是會這樣子，當你越對他互相，久了就變成理所當然。其實工程師應該比我這個小小測試更應該了解系統流程才對，但我們剛好相反，他完全不懂系統流程，尤其在他負責的模組，完全沒有去理解為什麼？也不曉得改了Ｘ地方會影響到Ｙ，這是我在測試他的部份最困難的。因為永遠不知道他動到了哪裡，導致永遠有測不完的問題，我也就認了。

每個人都有自己的堅持，我不能要求。

當用和緩的語氣和他說，你要多試一下負責模組的流程，這樣子才會知道哪有問題，但他永遠只會對我和SA說：「唉唷，我問你們就好了，你們說哪有問題就改就好了。」就是這樣子，我們也不便說什麼，只要改好就好。

久而久之，他連還原資料庫這項動作也不做了，老是都要連我的電腦查問題，我有時連事都無法做，他認為還原太費時，我都測了基本他直接改就好。

久了我當然也會厭煩，不能連工程師最基本的工作都省了吧。

那我是？

反正後來有太多看不慣的事，我也覺得算了。公司幾個人而已，能處理則處理。

直到那天經銷的問題，逼得我不得不生氣。

當我看到流程又回到我這要複測時，一看就知道不對，在line和他說明，「你不能把客戶的資料用標準的方式修正，因為客戶有很多的使用者，設定會不見的，我有補資訊欄，你看一下。」

他回應我的問題：「就是改標準版就好了。那是什麼設定？」「不行，不能改回標準版，如果可改回標準版我不會送單，而需要麻煩你們查看，你先把客戶附的資料夾還原後，用他的登入就會知道為什麼了?」「幹嘛還原，那是什麼？我知道這部份就是這樣子，沒有別的方法。」

『那是什麼？那是什麼？那是什麼？你居然連還原的資料夾是什麼都不知道?』我內心已經快按捺不住，快發火了，但我還是很溫和的在line回應他：「如果不懂，你問一下主管，他會教你的，你去問一下，麻煩一下。」

他不知哪裡來的自信，就是不去問主管。就拋下一句：「就是這樣子，如果不行請對方自己找主管。」

「阿哩，你是工程師，什麼叫對方找主管處理，我把單子送給你，是你要處理，不是又推回來，叫我去轉述，是哪裡有問題？」我非常確定，我的火已經收不了了，你不懂就去問，很難嗎？誰一開始都會，不懂就問，這沒有什麼！！

為什麼，為什麼，為什麼不去問？主管就在你後面………

當下雖然生氣，但我還是很清楚我不能以這樣子的情緒走過去找他，我就先和SA討論後，雖然二人的情緒都有點高了，但還是好吧，好吧，我先安撫自己的情緒。

大概隔了１小時左右，我只好在我們部門群組裡，很溫和的輸入，「可以麻煩主管協助Ａ工程師處理ＸＸＸＸ單號的問題嗎？詳細內容請參考我的意見哦，謝謝，如看不懂請還原資料夾，即可發現問題，再次感謝！」

或許，主管詢問他後得不到答案，詢問我狀況，確認我有還原資料環境，主管和Ａ工程師一起來到我這確認問題點。

當然，Ａ工程師臉臭到一個不行，但誰不臭，我都無法接受你的說法，我怎麼和別人談，而且連問題都沒搞清楚，就回覆我，你們不用對外，有想過我們對外人的心情嗎？莫名奇妙！！

當然，最後主管處理好，想必，那位Ａ工程師也被噹了不少，因為我們部門只要私下和他說明，說到不行時，都只能在群組裡標註他，他才要處理。

我們都知道，主管多少都理解。

職場上，有太多奇葩的鳥事，我每天都在經歷，

也祝福新的一年，鳥事快快退散，能少一事則少一事。

【圖片取自:網路】

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