實習：小女兒的職場養成日記

小女兒在大四上學期末申請到遠東集團的樓面管理實習工作，從一月中開始在桃園遠百上班，等於宣告寒假提前結束了。

扣除二天學校有實體課要上，剩下的五天幾乎都排了班，休假少得可憐，有時是10:30～22:30，中間各一小時用餐時間，有時是10:30～17:30，或15:30～22:30，中間也有一小時用餐時間，不過疫情期間，為了減少接觸人群，她都只短暫外出，外帶食物回辦公室吃，感覺休息時間也像是在上班。

偶爾她也會抱怨，愈想休假的日子，愈是百貨公司最忙的時候，每天上完班，還要從桃園坐火車回內壢，再從火車站搭公車、騎腳踏車回家。

我擔心天冷，路上行人少，她獨自騎Ubike回租屋處，提醒她儘量穿著中性有帽子的外套，遇到閒雜人等，就把手機開著，一路跟我聊天，直到進入室內。

開始工作之後，她在各方面都有暴風式的成長，知道如何心平氣和地面對奧客，工作之餘同時也兼顧本分學業，休假時接到同事求援電話，她也都明快地給建議，實習工作培養出她的時間管理、執行力和冷靜判斷。

根據她時不時的分享，我才知道有個全新的促銷方案，是交給她主導規劃、設計和執行，聽完我的直覺是這公司長官真的非常信任和肯定她，要不就是等著看好戲，有沒有搞錯？她只是個實習生！

最近發生某單位主管在她清明唯二的休假日來電，指責她未在休假前，完成交辦工作，接著又在LINE訊息中咄咄逼人，說到委屈處小女兒哭了，大伙兒都過來安慰她。

我勸她：「你是實習生，她是正職，你有她沒有的自由和選擇。有錯則改，下次不再犯即可。職場上老鳥欺負菜鳥的劇本是常見的，把情緒宣洩在地位相對不利的人身上，則是她個人修維問題，反正你已考上研究所了，畢業就走人，你也只是學生，本來就會犯錯。」

隔天再問她如何回訊息，她說：「我直接認錯，她就無話可說了。」聰明，直接為此一事件止血、打上句點，這高EQ連我都自嘆不如！

這星期五學校停課，多了一次回台北的機會，4/19日她要從三樓樓管被調動到六樓辦公室了，我們以為這是之前事件的後遺症，可是她不這麼想，她覺得親子樓層挑戰性更高，幾乎每個週末都有活動，而且處長辦公室就在這裡，覺得自己是被升職，而不是處分。

話雖如此，她的手機竟有一個倒數離職日的計數器，嘴巴不說、真實想法卻很真實反應著。

小女孩長大了，很多時候找我聊工作，只需要像樹洞般的傾聽耳朵，只需要給力量的雙臂擁抱，她已經自己長出一對遨翔天際的翅膀，或許將來她將飛到我看不到的遠方，她的未來沒有界線，而我仍是那個引頸企盼的母親。