Web885網路諮詢熱線 | 2021觀察報告

閱讀時間約 4 分鐘
台灣展翅協會 Web885網路諮詢服務: 提供民眾諮詢上網安全相關問題,並由社工、心理師、精神科醫師、律師等組成的顧問團隊提供專業建議。

2021年統計數據

2021年受理諮詢案件總計189件,以性勒索為最多72件(38.1%),其次為網路霸凌28件(10.58%)及個資隱私議題20件(10.58%)。以本人諮詢為最多(64.55%),其次為父母(11.64%),已知的年紀最小諮詢者為14歲。而諮詢事件的當事人為18歲以下佔27.42%,年紀最小7歲。

觀察分析

  1. 兒童面臨不當性接觸及誘拐拍攝性私密影像危機
    台灣國小階段的兒童都已使用網路,透過網路社群與人互動、交朋友是常態,家長及老師們需留意孩子面臨的網路不當性接觸風險。在2021年交友議題諮詢的當事人都是兒少,其中4位是未滿12歲之兒童,最小年齡9歲;有50%內容涉及不當性接觸,包含索求私密影像、性對話或傳色情影像給孩子。這些對兒少有性意圖者,透過社群平台建立網友或男女朋友關係,進一步與孩子聊性話題,誘拐孩子拍攝性影像,甚至意圖邀約孩子見面發生性行為。幾乎都為家長發現孩子的網路對話內容阻止,僅一例為青少年主動告訴身邊親人再進而求助。家長普遍不知如何和孩子討論網路交友及誘拐問題,也不知道該如何處理,僅有一例報警。
  2. 兒少私密影像外流及性勒索事件頻傳
    在性勒索諮詢案件中,未成年被害人佔28%,最小年齡11歲,被害人以女性居多佔7成,男性佔3成。其中有一半的青少年是自己主動求助web885,一方面顯示兒少有主動尋求資源的能力,但另一方面兒少為何未先向父母師長求助則值得深思。加害人分別為網友最多,其次為前男友、朋友,影像取得多為側錄或誘拐拍攝。兒少的私密影像外流案件中,都同時面臨恐嚇威脅,威脅手法包含:用已誘騙取得的私密影像威脅孩子傳更多影像或付錢,甚至在過程中掌握孩子個資(如誘騙取得學生證),威脅孩子如果不服從要求,就將影像傳到學校等等,但僅有2成報警。
  3. 成人遭受私密影像外流及性勒索尋求司法保護者少
    在性勒索諮詢案件中,成年被害人佔72%,從諮詢者年齡分布來看,此類數位性暴力事件不僅發生在年輕世代,50+熟齡女性也可能成為被害人。威脅者有伴侶、男女朋友、網友、陌生人等,要求維繫關係、發生性行為、交付金錢等等,否則要將影像散布於網路平台,亦有傳給被害人家人和朋友持續羞辱及騷擾。但即便被害人為成人,大多亦手足無措不清楚該如何面對處理私密影像外流或性勒索事件。不到2成被害人報警處理,未報警的原因包括不知道此類案件亦受法律保障,不了解提告後可能面對的司法程序而感到擔憂,更恐懼報警後事件曝光會有更多人知道。性暴力是對人性尊嚴最根本、深沉的傷害,尤其當影像被拍攝、被散布更加劇了傷害程度。數位性暴力相關法制、偵查、保護服務等更友善暢通,是刻不容緩的議題。
  4. 數位人際疏離及自我認同
    在交友、沈迷、霸凌等等的諮詢案件中,發現不管是兒少或是成人,都同樣有著數位人際疏離的現象,雖然看似透過網路社群和人每天互動,但實質上卻少了人與人之間面對面的對話,人際互動及衝突解決能力顯得不足。我們看到國小低年級的孩子在疫情期間長時間待在家中,開始每天都只想玩手機和遊戲機;國中的孩子沉迷手機遊戲,導致學業成績低落和人際關係不順利;青少年找不到生活的動力和重心,轉往網路交友後,覺得必須靠外表或是透過性來證明自己的價值。上述除了人際疏離的議題,更可能衍伸出網路交友的各種危機。而當碰到不如意或衝突時,在網路社群上發文成為最直接的宣洩方式,即便是同學、好友甚至男女朋友,也不選擇面對面溝通,取而代之是在社群平台上喊話,後續還有可能發展成網路霸凌的問題。此種現代人的困境突顯出我們需要看到帳戶後的真實自我,人與人間需要培養對話溝通的能力,學習同理及真切地關心週遭的世界。

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不應在法律、政策文件或實務工作中使用「童妓」一詞,因為該詞彙可能會傷害到兒童,且(或)具有將責任轉嫁給兒童的風險!
性簡訊也可能是性霸凌的一種形式,兒童被要求將圖片傳送給男朋友/女朋友/ 同儕,而後者在未獲得同意的情況下再將這些圖片散布至同儕網絡中。
本書將兒少生活中易面臨的歧視議題編成案例故事,分析案例故事中的歧視議題對於兒童權利的侵害與可能導致的負面影響,並提供兒少工作專業人員在實務工作中落實不歧視的具體建議。對有興趣認識不歧視原則的家長、兒少、或一般民眾也非常實用!
展翅2021與 Facebook 合作製作數位素養桌遊《賽博人類》,藉此希望透過桌遊讓大眾、兒少認知到保護個資隱私的重要性。
越來越多兒童性虐待與性剝削在網路上發生、透過網路發生,或與網路環境有所關聯。如同線下(offline)兒童性虐待及性剝削可能以各種形式發生,線上兒童性虐待和性剝削也是如此。
從兒童保護法律框架來看,進行交易式性行為的兒童應被視為性剝削受害者,因其無法同意從事性活動以換取物質好處或任何形式的對價。加害者對於兒童同意此種形式性行為的可能論點,在法律上是不重要的:亦即,兒童的同意無法使剝削正當化。
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