專案管理的迷思 - 為什麼事情交代了，專案卻走偏了方向?

每個人都有自己的既定認知，而就是這樣的想法導致常常事情已經交代，專案卻朝錯誤方向發展

簡單的交辦

交代與被交代

如何避免既定認知所造成的方向偏差

1. 對於細節有更高的掌握度

當主管交代Ade買蛋糕時，Ade第一個反應不是直接去購買，而是多詢問細節的部份。比如：請問要買幾吋? 請問要甚麼口味? 請問價位大概需要多少?。而主管也應該拋開自己對於該買何種蛋糕的既定認知，並確保自己與Ade的認知一樣。當細節清楚到可以客觀的把要買的蛋糕具體描繪，而不是主觀的我以為就是這樣，此時就能避免掉既定認知的錯誤發生。

2. 撇開”我以為”，適時的把自己當一張白紙

隨著能力的成長，專業會因為經驗而不停的累積，而這樣的能力有時候反而會形成一種阻力。很多專業能力強的人，會時常用過往的經驗直接去解決問題，而不去對問題有更進一步的追究。如果把自己當作一張白紙，並仔細理解問題的來龍去脈，就能更確保方向的明確。

結論