職場守則|給職場新人建議養成的3個工作習慣

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘

學會提問,並且提出自己的想法和解決方案

在進行屬於專案類型的工作時,不同專案會有各自的問題,總會有新的疑難雜症需要去解決。遇到不懂的、不清楚的很正常,但要學會如何從不懂的問題中學會成長。

首先,要分析問題。比如,這個問題是因為我們之前沒有搜集到相關的資料和資訊,不知道如何去獲取這個資訊。那我們的問題就是資訊獲取,在和更高級別的長官、窗口溝通的時候,除了告訴他們現在的問題是什麼,並且提出在什麼樣的時間點上,我們可能需要去和哪些單位和什麼樣層級的人去溝通,以獲取資訊來推動執行計畫,然後尋求長官或其他同事的建議,或許可以從他們身上得到有更好的建議。總之,最大的禁忌就是把問題直接赤裸裸地拋給老闆和同事們,兩手一攤說我不知道該怎麼辦?

用文字記錄口頭討論的結果

把重要的工作檔案按自己的邏輯整理,並把口頭的對話討論以書面形式記載。記得之前看過有人分享一個概念,因為當我們在進行口頭討論的時候,大家的思維是發散的,但是書面的記錄是更偏向收斂性的,注重邏輯。當我們在口頭討論的時候並不一定能發現很多邏輯上的漏洞和錯誤,一方面是因為思維的分散和思考的速度,另一方面是因為在文字記錄的時候,我們會在邏輯不太清楚的地方進行補強,因此對於當時模糊的概念會有清晰的理解,之後就會領略不同的想法,進而發現一些新的問題。

以文字記錄除了查找遺漏進行補齊使其完整外,另一方面,讓整個團隊裡的成員確認專案進度,釐清責任的一個重要存在。

完整歸檔,版本確實管控

在專案的不同階段,不同單位和人員對資訊的修改意見,或者自己對於資料的修改,計算方式的變化,最初的原始資料是哪些,都要一一分類清楚。專案的進度可長可短,有些案件進度執行很快,結束之後可能就沒有人再來檢查某個資料或數字怎麼來的。但是有些案件,由於各種原因被擱置,過了很久,客戶或者老闆要重啟,或者就是來想看一個某個版本的檔案,然後提出對某一個文件的問題,問你為什麼是這樣,當時誰又對什麼做了什麼樣的修改,如果沒有自己的完整記錄方式,都會出現大混亂,給對方留下很差的印象,也給自己的工作帶來很大的麻煩。

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