好技術與創新產品不等同於消費者心中的好商品

在推廣新技術以及新產品到市場時常遇到，一些相對規模比較小的新創公司常陷入一個陷阱，認為手上開發了一個新技術或是設計出絕無僅有的創新產品，市場一定會大為買單，就此大賣特賣。 事實卻不是如此，推出的創新產品或技術常常叫好不叫座，為什麼呢？ 這很大程度跟推廣的人（公司）與受眾的真實感受有關。 這讓我想起，10年前我們開發過一個環保取代（冰塊+保麗龍）組合的實驗室可攜製冷裝置。因為在實驗過程中常常需要在低溫中配置試劑並進行實驗操作，所以配置過程中保持低溫是確保實驗結果準確的重要因素。 當時心想這樣的創新設備不但解決了研究人員的痛點，1.方便：不再需要每次實驗操作都要拿保麗龍盒去挖冰塊，也不會有冰塊融化湯湯水水的惱人問題。 2.環保：又有節能減碳的效果 （現在的ESG概念，走很前面） 大家無不覺得這創新產品一定會大賣特賣。一開始果不期然，在市場上得到很好的回應，比如說我們在瑞典這樣注重環保的市場，拿到了創新獎，還上報。向各國代理商介紹產品時，也無一不露出驚喜眼神，充滿期待。 而身為新創公司的我們更豪擲手上絕大多數資源推廣，拍攝影片，設計行銷素材，規劃國際展出等，投入遠大於其他產品。 但是，隨時時間一季一季過去，銷售量卻是少的可憐，讓我們覺得更無力的是，經銷商多半答不出原因，只能繼續努力推廣，下季看會不會更好。 現在歸納原因：主要是，以我們這樣規模的小公司，要去教育市場，實在是杯水車薪，即便是你的東西很好，你也要有足夠的“力量”發聲，讓消費者認識到你的好，甚至跨過購買阻力，真的買單。 而這樣的購買阻力會因為推廣者知名與否與權威高低而而有不同。 從這個鮮明的案例我們得到的一個結論： 即便有好技術創新產品，也需要有“力量”的平台/公司發聲，才有辦法傳到消費者耳裡，達到共鳴。 再來，除了迎合趨勢，更需符合人性與需求。 明顯的是節能減碳固然重要，但在當時，這樣的創新仍無法撼動價格敏感與操作習慣不易更改的消費者。 才會導致，叫好不叫座的窘境 所以， 東西再好，誰推的很重要， 林志玲噴的香水真的會比較香 東西再有意義，更要考慮背後的複雜人性需求 （德國綠能大國卻關不了核電廠） #安德魯的外貿協會 #innovation #brand #international #Business #B2B #export #Taiwan