「高情境文化」-加班、交際、與應酬,是為了什麼?

閱讀時間約 1 分鐘
日本上班族們的交際應酬,是舉世聞名的工作文化。為什麼他們會這樣?
以前還在日商任職時,有次出差至中國工廠,工作到晚上七、八點左右,廠商招待大家去餐廳晚餐,之後第二攤唱卡拉OK。席間中,在觥籌光錯與酒酣耳熱之下,我數不清喝下了多少紅酒,也不記得在廁所清空了胃袋多少次,只記得我持續地與麥克風與公杯奮戰,為了維持熱鬧的氣氛。
結束後回到飯店,已是凌晨一點左右,我的日本人老闆吵著說要續攤吃拉麵,啊這裡不是日本……幸虧商店街營業到深夜的米粉攤他也可以接受。
回到房間,打開筆電簡單處理一些 email ,已經懶得去計較現在幾點,雖然知道早上八點半還要準時上班……
為什麼要如此賣命?是為了對工作本身的執著與責任感嗎?一方面也許是因為從眾效應,看到大家都這麼做,就以為這一切也是理所當然。
另一方面也有個學術上的解釋,就是之前文章中所介紹的「高情境文化」──在這樣的文化背景下,人們很重視事件本身所蘊含的訊息,和行動背後所代表的意涵。
如何最能傳達對於團體的投入和忠誠?當然是「參與大家正在做的事」,透過行動來表現。
要怎麼證明你服從領導?喝下長官敬你的酒。
因為那杯酒和應酬行為一樣,都是一種測試──對你團結意識和服從性的測試。
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意義是透明的,肉眼看不到,要用其他的感官、還有你的心來「讀」。
允許一個字有兩種完全互斥的意思,需使用者解讀整體脈絡、另行推敲,是高情境文化裡的一個特色。
何謂高情境文化?就是偏向「間接性溝通」的文化特質,不只是話語和文字本身,這類文化裡的人更會透過「情境」來傳達事情。情境包括了「隱藏在言語背後、可被推敲出來的涵義」,以及手勢、眼神、表情、或是當下事件的前因後果與背景……等可感知到的一切。
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本篇參與的主題活動
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