學習教練Coach的收穫

起初會接觸教練，是因為年輕的我升上主管，在領導團隊時覺得有些困惑、不容易、及做人怎麼如此的難的感受，我覺得每個人都不一樣，在互動的過程，如何好好的、又有效的溝通，與團隊一起前進，而非彼此消耗，更是希望這技巧能幫助我，與自己的團隊，進而開始透過網路查詢，最後找到「教練」這個專業，經過資料的查詢與專業人員深入瞭解後，似懂非懂得認為教練好像是關於對人如何有效的提問與對話、好像也與領導團隊有關，於是決定了我後續的教練之路…

教練就是我的追尋-找到心裡的小王子

印象很深刻的是在進入正式的教練培訓前，可以初次體驗教練別人，然後有專業教練給予回饋，那個過程就體驗到了專業的教練，在我們對話的過程讓我感受到專業教練那對人的接納與尊重，與提問的方式，因為這樣的經驗，更讓我確定我要學習教練，甚至成為專業教練。

與教練相遇-愛上一朵玫瑰並願意為它付出歲月

於是我開啟了正式初階教練ACC的培訓旅程，很喜歡上課時的團體規則：聆聽你、分享我、接納彼此、尊重不同、自我管理，這也是作為教練對人的重視，選擇相信客戶是其所有問題解決的專家，且具備足夠的資源能力，且教練的會談是短的、有結構、目標明確的、可以衡量、雙方共同管理的。我也發現與心理背景也很不同，較不是追過去發生的事件與原因，焦點聚焦在未來、成果與行動。我覺得教練的意涵與我自己的社工價值、信念很符合，就是看中與尊重服務對象這個人，透過有意識的陪伴、引導、對話讓服務對象去覺察、反思、看見自己的復原力，進而產生行動去適應自己的生活。

教練是馴服的過程-當你決定馴服，就是學會對一段關係負責任的

要成為教練前，也要有被教練的經驗，印象深刻的是教練的課程要不斷的與同學相互教練，挺辛苦的，過程會不斷地覺察、與看見自己的心魔，原來自己很急，很擔心做不好，原來自己有時候也很少聽到別人在講什麼等等，然而不斷地練習、面對與調整，才發現教練要教練別人前，得先自己教練自己，因著有一群同學們相互陪伴、鼓勵與支持，更要感謝的是專業教練們不定時的給予專業回饋，於是讓我也開始往前走，每一個月都要由專業教練來鑑定教練技能，總共有3次，要朝向13個mark前進，才能達標拿到結業。讓我想起我的社工會談技巧的訓練，也沒有那麽專業，那些本以為知道的傾聽、好奇、尊重、欣賞、認可等看似簡單，在會談或對話中要呈現也是挺不容易的，也因為經過如此嚴格的訓練，更提醒我要內化到自己的語言，才能好好的運用。

對於教練很大的學習-從自己和他人的眼中看同一件事，永遠都不一樣

自己在教練的過程發現自己在欣賞或認可別人的時候很卡、不習慣，也點醒我原來自己平常也很少欣賞與認可自己和他人；以及語言的重要，更是讓我開始專注自己的語言，如何提問，讓對方是感受到尊重的，要保持無知與不確定性地去好奇；另外是我們每個人講的每一句話，在自己眼裡或是他人眼裡看到的都是不一樣的，需要去核對與釐清。

未來-星星發亮是為了讓每一個人，有一天都能找到屬於自己的星星

在最後通過ACC教練課程結束後，感覺很有成就感，也很感謝自己願意投入這個教練領域，當然更希望自己是能持續的在教練這個專業上的精進，也期許自己能運用在自己工作團隊與服務對象上，讓自己在教練的技巧上能更加地純熟與活用，更是能幫助自己的團隊。