Coach 是什麼?為什麼越來越多人需要教練?

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你聽過教練Coach嗎?我想大多數的人聽到教練,通常都直覺聯想到運動教練、健身教練,而在這裡我想告訴大家的是,教練Coach與大家聯想到的運動健身相關教練等,可能有一樣的地方,但也有相異的地方喔!接下來就來告訴大家什麼是教練Coach。

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教練的定義

   根據ICF (International Coaching Federation) 對教練所下的定義:A partnering with clients in a thought-provoking and creative process that inspires them to maximize their personal and professional potential.形容教練是一個段兼具創意與啟發的夥伴關係,協助客戶發揮他們在個人與工作方面最大的潛能,但教練本身,並不需要一定是客戶產業的專家。從2022年學習教練Coach以來,如果你問我什麼是教練?我想我會用【擺渡人】來形容它。


   擺渡人則為幫助別人、解決問題、開導他人的重要角色,期待他們能離開那淌混水,順順利利走到彼岸,減少那段痛苦的過程。

我們人就生活在關係的脈絡中,離不開與人的溝通互動,與我從事的社會工作(簡稱社工)一樣,與其說教練是一個身分,不如說是一種技能,即是透過傾聽、提問、探詢,展現對你的信任與支持,協助你從不同的觀點看待生命的議題,協助你達到你要的目的。談到教練Coach,接下來就得帶大家認識ICF全球最大的組織。

ICF(International Coach Federation,國際教練聯盟

ICF(International Coach Federation,國際教練聯盟)是目前世界上規模最大的非營利教練協會組織,其宗旨在於推廣教練之應用與提升教練之專業能力。

   國際教練聯盟台灣總會(ICFT:ICF Taiwan)是ICF在台灣的分會,於2008年成立,也是經內政部許可立案之全國性、非營利性之社團法人,會員多為「專業教練」(以教練為其專業者)或「教練型主管」(運用教練方法於管理領導中之主管),以及企業內部人資/主管。秉持ICF Taiwan的宗旨,致力於在台灣推廣教練的應用及提升教練之專業能力。

    教練也有其職責所在,首先是發掘、澄清與核對什麼是客戶真正想要的,其次鼓勵客戶覺察,再者引發客戶自己找到答案與解決策略,讓客戶為自己負責。我想一定也會有人問教練與諮商師、社工師、顧問等有什麼不一樣,接下來持續為大家說明。

教練與諮商、社工、顧問的差異

   以下概略說明這四種角色的差異。首先教練是引導的角色,將會談的主導權交給對方,希望從教練得到什麼,非給建議與答案,是引導對方面對問題達到目標,協助對方自己覺察、探索、看見自己盲點,由自己找到答案,教練偏向行動、效能及未來導向;諮商則是偏重內在情緒、治療、過去深層經驗;顧問則是給予的角色,具有多方面的專業知識給予他人建議與參考,協助對方完成目標;社會工作(社工)則是透過個案、團體、社區三大方法,偏向個人與環境的互動,幫助人和解決社會問題的工作,實現個人和社會的和諧一致,促進社會的穩定與發展。

成為ICF的認證教練

   教練Coach也有其專業,如同格林伍德(Greenwood,E.)提出的五項專業特質(attributes of profession):一套專業的理論知識體系(a body of theory)、專業的權威或自主權(professional authority)、共同信守的倫理守則(code of ethics)、社會或社區的認可(sanction of the community)、專業的文化(professional)。因此,ICF針對全球的教練技能標準進行一系列的制定。

   ICF認證持有者代表他們在教練的領域是專業且卓越的。這也就是為什麼ICF認證標準委員會持續地致力提升我們的認證規範流程 – 確保其符合在專業認證實務的最高標準,支持及評估ICF認證持有者,並且提供接受教練的客戶們重要的品質保證。

   目前ICF教練認證分為以下三個等級,初階認證教練(Associate Certified Coach,簡稱ACC)、專業認證教練(Professional Certified Coach,簡稱PCC)、專家認證教練(Master Certified Coach,簡稱MCC),以上每一階段的訓練皆需要花費一年以上的時間,取得認證後每三年得重新考核及教練時數的累積,得以再認證。因此成為教練Coach是需要不斷地鍛鍊,進而培養正確辨識出使用技能的時機。然而目前自身正走在前往PCC的路上,過程雖然艱辛,但我認為教練Coach是值得的學習得技能,對於領導團隊、會談、與人的溝通都相當有助益。。

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振心之語|被看見,是療癒的開始
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嗨,我是振穎。一路走來,我在社工、督導到教練的角色中,看見好多故事:家庭的拉扯、青少年的心聲、團隊的挑戰。也因為這些經歷,我更相信——被看見,就是療癒的開始。這裡是【振心之語】,我想和你聊聊 NLP、教練、家族治療,以及那些關於成長與關係的小啟發。希望透過文字陪你走過卡住的時候,也一起看見更多可能。
2025/02/23
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