《BCG問題解決力》：讀後心得：建構強而有力的策略故事

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我為什麼想讀這本書？

這本書可說是一本被我放置多時的寶藏，近期重新翻閱後針對「如何寫—依循策略故事的原則來撰寫投影片」的部分，讓我對於投影片製作技巧有了新的體會。

四年前加入金融業時，當時的工作環境和主管對於投影片的要求非常嚴謹，這壓力讓我在短時間內獲得了顯著的進步，但有些呈現原則是我憑直覺採用，卻不曾真正理解其背後的意義，閱讀完這本書後，我終於明白了其中的呈現原則和技巧代表的意義，它們不僅是為了讓投影片看起來更吸引人和專業，更是為了有效地傳達信息，引起觀眾的興趣並讓他們更容易理解和記住內容。這本書提供了實用的指導，不僅幫助我提升了我的投影片製作技能，也讓我更有信心地面對需要呈現和溝通的情境，如果你也面臨類似的挑戰，推薦你花點時間閱讀這本書，或許會對你的職業生涯和溝通技能帶來有效的改善。

這本書在說什麼

投影片一般呈現的方式，主要是將最終策略透過投影片呈現出「策略故事」。一頁一頁的投影片需要具備三個基本元素：關鍵訊息的「標題」、證明關鍵訊息的「內容」，以及任何資料及數據的「來源」，其中每一頁的關鍵訊息是靈魂所在，必須串起欲表達的策略故事。

1. 關鍵訊息(Key Message)：每一張投影片上的關鍵訊息，就是構成這個策略故事的每一句話。因此一份好的顧問式簡報，就是只要讀過每一頁投影片的標題，即可充分了解該份投影片的完整故事。猶記過往有位主管總是花費大量時間來修飾和斟酌標題和副標題的呈現，看完這篇文章我總算是了解這是非常值得的做法，通過精心選擇和設計每一頁投影片的標題，可以確保投影片切中要領，讓觀眾能夠快速理解主要信息，並從中獲得最大的效益。
2. 內容主體(Content Body)：主要是足夠用來證明關鍵訊息的所有可能工具，有可能是訪談所得到的引言(quotes)，也有可能是各種類型的分析圖表。
3. 資料來源(Data Source)：資料來源是決定一份策略報告優劣的關鍵之一，很多時候並非得要拿到從來沒人挖掘出的資料或數據，而是要能夠巧妙地運用第二手資料。我曾經經歷過一次報告呈報，為此我精心準備並花費大量時間搜集多方面的資料，以佐證我所歸納的結論，然而我犯了一個重要的疏忽，沒有如實詳列每一張投影片中的資料來源。當主管對投影片中的資料和數據提出疑問時，我當下感到措手不及，無法清晰解釋和佐證這些資料的準確性。

我也常跟同事分享Google的報告呈現方式可多參考，以下Google報告可看出三個基本元素：「標題」、「內容」、「來源」都表達的恰當好處。

另外，為了方便忙碌的重要主管或董事們，快速了解整份報告最精華、最關鍵的重點訊息，第一頁呈現出「執行摘要」(executive summary)是必要的，必須將上百頁的報告內容濃縮在此頁。BCG顧問撰寫執行摘要的方式，基本上是遵循SCR+N原則：情境(Situation)是總結出客戶與顧問公司達成的共識、問題(Complication)是經過顧問公司所挖掘出的核心問題、解答(Resolution)是顧問公司所發展出深具洞察的策略，以及下一步(Next Step)是顧問公司建議後續的行動與計畫，透過此四大原則呈現出「執行摘要」，將會讓聽者迫不及待地想聽聽接下來的報告內容。

後記：寫篇動人的策略故事吧

讀後最令人印象深刻的想法是策略顧問的總結技巧，他們懂得將複雜的概念簡化成三個要點，這不僅讓信息更易於理解，還能深刻印刻在讀者的腦海中。這種簡單而有力的溝通方式教導了我即使處理複雜的問題，也可以通過簡明扼要的方式將其傳遞給他人，很期待這本書介紹的工具和原則可以協助更多人一起「練功」！