1 傾聽,是比說話更高難度、更具涵養的人際溝通技巧。
2 被大多數人誤解是必然,但不要因此自我誤解或否定自己。
3 談話切中核心與直指問題,需要勇氣、智慧與經驗磨練。多數人都是態度直白+言語莽撞,還是說了很多,但言不及意。
4 任何關係間的議題和紛爭,都源於長期迴避、或甚至無法開啟那些艱難和不願面對面討論的關鍵對話。
5 心口不一的人很多。
6 現在人的語彙理解能力不比從前。這其實和注意力不集中,以及太習慣透過社群媒體信息交流取代了真實人際互動,有高度相關。
7 由於社會變遷,人際關係互動變化,能深度說話和誠實掏心聊天的人變得很少。多數人在今天喜歡講自己想說的(獲得注目),更甚於真正傾聽、懂得別人要表達什麼。
8 說「請」、「謝謝」、「對不起」是基本禮儀。不用刻意掛在嘴邊,但絕口不說或不以為意,絕不是隨性、有個性,而是沒有教養。
9 說話音量大小聲,和態度激動與否,與事實真切性永遠無關。
10 不是每個人分享的任何資訊都是腦袋必要吸收。
11 做得多、專業成就及涵養比我們精進的人,只會給建議、肯定或讚美,但從不批評。因為他們明白:在每個人生命裡最重要的比較與精進,永遠都是、也只該是和自己。
12 改變每天的自我對話,愛自己的課題會容易許多!
13 與其刻意仿效說話意氣或者溫柔,還是著重語速快慢,不妨多花時間找出一個你最適合、自信的說話頻率、速度、聲調、用字遣詞和態度即可。
14 不知道該說什麼,選擇不說只聆聽,會是更好的選擇。
15 很多人贊同的事,未必就是正確無誤。許多極惡之事一再被縱容發生,也不代表邪惡戰勝良知。
16 你的自我發聲,永遠比起其他人轉述或代替遊說,來得有力、切題與具真實性。
17 任何意見想法、建議、批評或八卦,反應的多是說話者的經驗和見識廣泛或拘限,擷取了一角或方向,投射在我們的問題與情況之中。
18 別人的話和建議不用照單全收,視需要擷取適用的即可。
19 一個好的建議者,不會在意他/她的建議是否有用或被採用,幫助及分享從不是意欲控制,還是要證明「我就是對的」。
20 是刻意說話粉飾包裝,還是細心調整用語以尊重聽話者,高下立見。前者會花許多時間著墨在自己身上,後者會把焦點鎖定關注他人。
21 語言強勢或者喜歡挑釁和搶話的人,多半自知理虧或站不住腳,還是有所隱瞞。
22 對話和討論,旨在了解差異性與或能達成共識(沒有也無妨),而非只想著競爭高下和藉由說服他人以達控制目的。
23 我們的慣性話語變成生活事實:學習把說話重點放在:自己想得到更多或深深感謝的那些「想要的」、「樂見的」、「感覺快樂的」、「成就更自己的」,而不是專住在:抱怨和亟欲去除而後快的「無法忍受」、「不想要的」、「恐懼的」 、「糟糕及厄運的人事物」。
24 攻擊和故意貶低、曲解別人,不會增加論點或看法的正確性或價值,但會直接降低說話者的人格和縮限視野。
25 讓你感到快樂和驕傲的事情與成就,最好保持低調和適度分享(給你信任和「你的人」)。許多陌生人只窺見你的生活一隅,但卻容易對這些訊息不懷好意,或產生莫名忌妒和怨懟低能量。
26 行動始終甚於言語。真心說話不等同必須說很多。花言巧語者必定舌燦蓮花。
27 感覺聽不進去的話語,要深入去思考:究竟真正是「忠言逆耳」?還是被刺激複製了童年傷害和情緒忽略的創傷反應?
28 學習讚賞與給予他人實質鼓勵:每個人都有自己的故事和觀點,值得分享和被予以尊重。
29 習慣或善於說謊有更深層的心理因素,所以積習難改,勿輕易縱信。
30 因為思考太難,大多數人選擇批評。
31 換位思考是具同理心,卻也需適時善用,別被正向情緒/能量吸血鬼綁架。保護自己為先。
32 有效且適合自己風格的說話技巧可以鍛鍊,一如其他習慣與興趣養成。
33 學習拒當文字智慧剽竊者。載明來源或分享介紹創作者,會讓積極能量提昇且獲得尊重。把他人的心血結晶據為己有而成功或受矚目,都只是一時,你的能力不及和偷竊的低能量,會很快地負面反饋到自己身上。
Photo Courtesy: @lilyrose, @indg01, @athenalaz, Jason Wu , @sophia.joan.short, and The Atlantic
#說話的藝術 #說話技巧 #說話 #傾聽 #聆聽 #聽懂 #說話領悟 #溝通 #溝通能力 #懂得 #聽懂 #話語 #說話魅力 #同理 #同理心 #換位思考 #經驗分享 #批評 #讚美