讀後感　－　我想跟你好好說話

閱讀時間：2023/11/19

書名：我想跟你好好說話

作者：賴佩霞

閱讀動機

會接觸到這本書，很單純是因為賴佩霞，選擇了成為郭台銘競選總統之路時的副手搭檔，好奇google了她一下，發現除了藝人的身分之外，竟然還有暢銷作家這頭銜，不免就想把她的作品借來研究了一下!

書籍內容

作者將自身的經驗作分享，學習了盧森堡的一位教授，使用"非暴力溝通"模式，來試著和身邊周遭的每個人溝通，這個非暴力模式有個SOP流程，

" 觀察->感覺->需要->請求 "

觀察：先觀察當下事件或是人，採取陳述事實的方式，描述現實的狀況

感覺：適當地說出事實所帶給自身的感覺

需要：因自身感覺衍伸出當下需要對方做什麼來補足自己的感覺

請求：將"需要對方做什麼"這個部分，用委婉且同理心的方式做適當的表達

印象深刻的句子

• 即便爭端真的是因為對方而起，也與我們的回應有關
• 比起溝通，幽默感是更高的境界
• 勸不適最好的方法，反而聆聽往往有收穫
• 溝通時請注意放在事實的描述，而不適自己的感受
• 是需要 or 想要
• 告訴對方你"想要"什麼，而非"不要"做什麼!

閱讀後的想法或感受

非暴力語言溝通是本書的核心，要求說者與聽者能夠用互相"觀察感覺"、"需求&請求"這步驟互相進退，其實就是要人們互相調整頻率，讓雙方能夠進行有效且舒服的溝通。本書比較簡單，其實跟躲在蚊子背後的大象是一樣的道理，只是本書為作者以自身觀點為出發觀察所撰寫而成。

作者的成長背景明顯，在幼時無法與家長進行有效的溝通，進而在成人後，經常性使用原生家庭的溝通方式跟現在的家庭成員或工作夥伴們溝通，這時候常常遇到挫折。但現在透過網路，資訊的取得非常的方便，所以很多人只要努力獲取知識，都可以透過自我更新成為更好的自己。作者在學習到非暴力語言溝通後，開啟了人生的新篇章，在書中經常提及和老公Bob的一些對話作為佐證，感覺和老公的感情不錯!

其實現在的每個人都講求情商，推崇高情商的人更大於推崇高智商的人，因為現在的社會不像從前，在部落時候講求一人能力全面的話，幾乎可以養活整村。但經由高科技的洗禮，現在的社會已經講求分工合作，每個人都拿出自己最擅長的部份，在團隊中使用自我的專長來成就團隊，如何好好的溝通整個團體成為了顯學，所以"情商"的重要性已經遠大於"智商"。

本書講求的是SOP的技巧，真的非常淺顯易懂，且可以透過上面四個步驟快速練習，達到快速且順利跟旁人"非暴力語言溝通"的模式，更加容易吸引來許多正向力量，非常推薦大家多多練習這樣的溝通方式。但如果更進一步，想要易位思考且更富同理心的話，還是要多接觸阿德勒或佛洛伊德等心理學大師的作品，可以觸類旁通衍伸出去!